LIBCOMPLUS — गोपनीयता नीति
संस्करण 1.7 - 11 अक्टूबर 2026 पहले से पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए, यह सूचित किए जाने के 30 दिन बाद लागू होता है।
यह अनुवाद जानकारी के लिए प्रदान किया गया है। यदि कोई अंतर है, तो फ्रांसीसी संस्करण प्रबल होता है (धारा 15)।
संक्षेप में।
- आपके संदेश पारगमन में एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और हमारे सर्वर पर आराम से एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। अनुवाद करने के लिए, एक संदेश को केवल अनुवाद के समय के लिए स्मृति में डिक्रिप्ट किया जाता है।
- हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं।
- हम आपके संदेशों का उपयोग विज्ञापन के लिए या कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं।
- आप ऐप से अपना डेटा निर्यात या हटा सकते हैं।
सामग्री
- नियंत्रक और संपर्क
- डेटा जिसे हम संसाधित करते हैं
- उद्देश्य और कानूनी आधार
- प्राप्तकर्ता और प्रोसेसर
- यूरोपीय संघ के बाहर स्थानान्तरण
- सुरक्षा और एन्क्रिप्शन
- अवधारण अवधि
- आपके अधिकार
- खाता हटाना
- नाबालिगों और सामग्री सुरक्षा
- स्वचालित निर्णय
- कुकीज़, स्थानीय भंडारण और उपयोग माप
- विज्ञापन
- इस नीति में परिवर्तन
- संदर्भ भाषा
1. नियंत्रक और संपर्क
- नियंत्रक: AENSSecurX LLC, पेंसिल्वेनिया राष्ट्रमंडल (संयुक्त राज्य अमेरिका) की एक सीमित देयता कंपनी, पंजीकरण संख्या 0014745325, privacy@libcomplus.com पर लिखित रूप में उपलब्ध है, LibComPlus के रूप में व्यवसाय कर रही है। कानूनी प्रतिनिधि: एडोये डी सूजा।
- स्थापना: LibComPlus की यूरोपीय संघ में कोई स्थापना नहीं है।
- संघ में नामित प्रतिनिधि (जीडीपीआर, कला. 27): प्रतिनिधि नामित होते ही संपर्क विवरण इस पृष्ठ पर प्रकाशित कर दिया जाएगा। तब तक,
privacy@libcomplus.comयाlegal@libcomplus.comपर लिखें। - डेटा सुरक्षा अधिकारी: एडोये डी सूजा,
privacy@libcomplus.com। - हमसे संपर्क करें, केवल ई-मेल द्वारा:
support@libcomplus.com- कानूनीlegal@libcomplus.com- बाल सुरक्षा और अधिकारियोंsafety@libcomplus.comका समर्थन करें।
यह नीति LibComPlus एप्लिकेशन (एंड्रॉइड, आईफोन, वेब ऐप) और libcomplus.com वेबसाइट पर लागू होती है।
2. डेटा जिसे हम संसाधित करते हैं
2.1 खाता और प्रोफ़ाइल
- आवश्यक: मोबाइल फोन नंबर (आपका पहचानकर्ता), पहला नाम, पासवर्ड (हैश के रूप में संग्रहीत), घोषणा कि आप न्यूनतम आयु, संचार और इंटरफ़ेस भाषाओं को पूरा करते हैं।
- वैकल्पिक: अंतिम नाम, फोटो, बायो (स्वचालित रूप से अनुवादित), ई-मेल पता (खाता वसूली, चालान)।
2.2 फोन नंबर सत्यापन
यह साबित करने के लिए कि संख्या आपकी है:
- मिस्ड कॉल, एसएमएस या WhatsApp द्वारा: आपका नंबर हमारे सत्यापन प्रदाता को भेजा जाता है, जो आपको कॉल करता है या आपको एक कोड भेजता है। हम आपके फ़ोन का कॉल लॉग या एसएमएस नहीं पढ़ते हैं;
- Mobile Money भुगतान द्वारा आप उस नंबर से करते हैं: भुगतान ऑपरेटर हमें भुगतान करने वाली संख्या बताता है।
दुरुपयोग को रोकने के लिए प्रत्येक प्रयास (दिनांक, देश, चैनल, प्रदाता, परिणाम) लॉग किया जाता है। संख्या केवल सत्यापन के दौरान स्पष्ट दिखाई देती है; फिर इसे हैश से बदल दिया जाता है। आपके सत्यापित नंबर के देश का उपयोग कुछ सेवाओं की कीमत समायोजित करने के लिए किया जा सकता है (अनुभाग 3)।
2.3 संदेश, कॉल और मीडिया
- संदेश (पाठ, आवाज, मीडिया, अनुसूचित संदेश): हमारे सर्वर पर एन्क्रिप्टेड संग्रहीत किया जाता है ताकि आप और आपके संपर्क उन्हें तब तक पुनः प्राप्त कर सकें, जब तक कि वे हटा न दिए जाएं।
- कॉल: ध्वनि और वीडियो हमारे कॉलिंग बुनियादी ढांचे से होकर गुजरते हैं। वे रिकॉर्ड नहीं किए गए हैं। कॉल उपशीर्षक का उपयोग लाइव प्रदर्शन के लिए किया जाता है और कुछ घंटों बाद नवीनतम हटा दिया जाता है।
- अनुवाद और आवाज़ें: अनुवाद और सिंथेटिक आवाज़ों को कैश, एन्क्रिप्टेड किया जा सकता है, फिर से परोसा जा सकता है।
2.4 Trad और अनुवादक इतिहास
आपके द्वारा अनुवाद किया गया पाठ, उसका अनुवाद, भाषाएँ और दिनांक एन्क्रिप्टेड संग्रहीत किए जाते हैं ताकि आप उन्हें अपने डिवाइस पर तब तक ढूंढ सकें, जब तक कि आप इतिहास साफ़ न कर लें। एक अनुवादित फोटो को उसके पाठ को पढ़ने के लिए संसाधित किया जाता है।
2.5 LibDoc और बैठकें
- दस्तावेज़: आयातित फ़ाइल, उसका पाठ, मार्ग, खोज सूचकांक, आवाज़ें पढ़ना, अनुवाद, निर्यात और फोटो खींचे गए पृष्ठ आपके खाते से जुड़े एक निजी स्थान में संग्रहीत होते हैं जब तक कि आप दस्तावेज़ को हटा नहीं देते। हटाने से वे लगभग पंद्रह मिनट के भीतर मिट जाते हैं; एक नोटबुक के पृष्ठ जो कभी पूरा नहीं हुए हैं, उन्हें 7 दिनों के बाद मिटा दिया जाता है।
- लिंक साझा करें: निजी, केवल एक साइन-इन व्यक्ति द्वारा खोला जाता है जो उन्हें आपसे प्राप्त करता है। वे डिफ़ॉल्ट रूप से 7 दिनों के बाद, अधिकतम 30 दिनों के बाद समाप्त हो जाते हैं। हम उद्घाटन की गिनती करते हैं।
- बैठकें:
- ऑडियो ट्रांसक्राइब किया गया है;
- मानक मोड में, इसे रीप्ले के लिए रखा जाता है, फिर मीटिंग के 30 दिनों के बाद जल्द से जल्द मिटा दिया जाता है, हमेशा कम से कम 7 दिनों के नोटिस के बाद, जब तक कि आप इसे रखना नहीं चुनते (अपने भंडारण स्थान के भीतर);
- गोपनीय मोड में, यह कभी भी हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होता है;
- हटाए जाने तक प्रतिलेख और मिनट बने रहते हैं।
2.6 Explore: वीडियो, जीवन, चैनल और क्षण
- वीडियो: आपके द्वारा अपलोड की जाने वाली फ़ाइल, उसके प्लेबैक संस्करण, ऑडियो ट्रैक, थंबनेल, प्रतिलेख, उपशीर्षक और डब किए गए ट्रैक।
- एक प्रकाशित वीडियो को तब तक रखा जाता है जब तक आप इसे हटा नहीं देते, आपके संग्रहण स्थान के भीतर।
- मूल फ़ाइल प्रकाशन के 30 दिन बाद हटा दी जाती है।
- लाइव्स: होस्ट और सह-होस्ट की ऑडियो और वीडियो स्ट्रीम, अनुवादित उपशीर्षक और आवाज़ें, रिकॉर्डिंग और रीप्ले यदि सक्षम हो, चैट संदेश और उनके अनुवाद, उपहार, दिल, दर्शकों की संख्या।
- सार्वजनिक बातचीत: पसंद, टिप्पणियां, किसी निर्माता या चैनल के अनुसरण, सदस्यता, दृश्य (एक घंटे से अधिक समय तक गिना, डी-डुप्लिकेट)।
- सार्वजनिक सामग्री: यह आपके द्वारा चुनी गई दृश्यता (सार्वजनिक, सदस्यों, अनुयायियों) द्वारा कवर किए गए लोगों को दिखाई देता है, और उनके लिए अनुवादित, उपशीर्षक या डब किया जा सकता है।
2.7 बाज़ार और दुकानें
दुकान और उत्पाद लिस्टिंग, लिस्टिंग का अनुवाद, और यदि आप इसे सहेजते हैं तो दुकान स्थान ("मेरे स्थान का उपयोग करें") देखें।
- वह स्थान उन लोगों को दिखाई देता है जो दुकान देख सकते हैं।
- इसे कभी ट्रैक नहीं किया जाता है।
- इसे दुकान के साथ या आपके अनुरोध पर हटा दिया जाता है ("स्थान हटाएं")।
जब आप अपने आस-पास के उत्पादों की खोज करते हैं, तो आपके स्थान का उपयोग केवल दूरियों की गणना करने के लिए किया जाता है और संग्रहीत नहीं किया जाता है।
2.8 सामायिक स्थान
आप किसी बातचीत में किसी स्थान या अपनी लाइव लोकेशन को हमेशा अपनी किसी कार्रवाई से शेयर कर सकते हैं.
- साझा स्थान: एन्क्रिप्टेड संग्रहीत, केवल प्रतिभागियों के लिए सुलभ।
- लाइव स्थान: केवल नवीनतम स्थिति रखी जाती है, जिसका कोई इतिहास नहीं है, और साझाकरण समाप्त होने पर इसे हटा दिया जाता है।
- किसी स्थान का पता आपके डिवाइस की जियोकोडिंग सेवा (एंड्रॉइड पर गूगल, आईफोन पर ऐप्पल) या वेब ऐप में, ओपनस्ट्रीटमैप से प्राप्त किया जाता है, जो मानचित्र टाइलें भी प्रदान करता है।
2.9 पत्ता पुस्तिका
यदि आप इसकी अनुमति देते हैं, तो ऐप आपकी पता पुस्तिका में संख्याओं को पढ़ता है।
- कुछ भी भेजे जाने से पहले प्रत्येक नंबर आपके फ़ोन पर को हैश में बदल दिया जाता है। आपके संपर्कों के नाम आपके फ़ोन पर रहते हैं।
- हम इन हैश को फिर से एन्क्रिप्टेड रखते हैं, यह दिखाने के लिए कि कौन से संपर्क LibComPlus का उपयोग करते हैं और आपको यह बताने के लिए कि वे कब शामिल होते हैं।
- एक हैश अभी भी व्यक्तिगत डेटा है: कोई व्यक्ति जो पहले से ही एक संख्या जानता है, वह जांच सकता है कि यह मेल खाता है या नहीं।
2.10 निमंत्रण और रेफरल
- निमंत्रण: आपके अपने ऐप (SMS, WhatsApp, टेलीग्राम, ई-मेल) से एक निमंत्रण भेजा जाता है। किसी विशिष्ट व्यक्ति को निमंत्रण के लिए, हम उनके नंबर, भाषा, चैनल और 30 दिनों के लिए वैध लिंक का हैश रिकॉर्ड करते हैं।
- रेफरल: किसने आपको, आपके रेफरी, उनकी योग्य खरीदारी और आपके पुरस्कारों को आमंत्रित किया।
2.11 खरीदारी, टोकन और कमाई
- खरीदारी: खरीद और टोकन डेबिट इतिहास, चालान, राशि, कर, उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि (कार्ड नंबर या Mobile Money क्रेडेंशियल्स के बिना), ऐप स्टोर द्वारा भेजे गए ऑर्डर पहचानकर्ता।
- निर्माता की कमाई: उपहार, सदस्यता, टिकट और प्राप्त बिक्री, कमीशन, परिपक्वता, उलटफेर।
- निर्माता पहचान सत्यापन (केवाईसी): किसी भी नकद निकासी से पहले, नाम, जन्म तिथि, पहचान दस्तावेज और भुगतान विधि (उदाहरण के लिए Mobile Money नंबर)। पहचान दस्तावेज़ की हमारी टीम द्वारा मैन्युअल रूप से जाँच की जाती है।
2.12 स्वचालित सहायक और समर्थन
- यदि आप किसी स्वचालित सहायक का उपयोग करके किसी व्यक्ति या दुकान को लिखते हैं, या LibComPlus सहायता का उपयोग करते हैं, तो आपका संदेश (यदि बोला जाता है तो लिखित) और आवश्यक संदर्भ हमारी ओर से हमारे कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाते हैं।
- एक ही भाषा बोलने वाले दो लोगों के बीच बातचीत में, एक सहायक केवल दोनों लोगों की सहमति से संदेश पढ़ता है।
- जब आप समर्थन से संपर्क करते हैं, तो हम आपके संदेश और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी तकनीकी जानकारी को संसाधित करते हैं।
2.13 रिपोर्ट और मॉडरेशन
प्राप्त या बनाई गई रिपोर्ट, रिपोर्ट की गई सामग्री का स्नैपशॉट, निर्णय और उनके कारण, अपील, छवियों और वीडियो के स्वचालित विश्लेषण के परिणाम, और कानूनी पकड़ के तहत रखी गई वस्तुएं (धारा 10)।
2.14 तकनीकी और उपयोग डेटा
- डिवाइस: मॉडल, सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा, समय क्षेत्र, नेटवर्क प्रकार, वाहक, आईपी पता, अधिसूचना पहचानकर्ता।
- तकनीकी लॉग: त्रुटियां और क्रैश। उनमें कभी भी आपके संदेशों का पाठ या कॉल के दौरान कही गई बातों का उल्लेख नहीं होता है।
- आंतरिक उपयोग माप (टेलीमेट्री): उपयोग की जाने वाली स्क्रीन और सुविधाएँ, अवधि, तकनीकी घटनाएँ। धारा 12 देखें।
3. उद्देश्य और कानूनी आधार
| उद्देश्य | डाटा | कानूनी आधार (जीडीपीआर) |
|---|---|---|
| अपना खाता बनाएं और प्रबंधित करें, आपको प्रमाणित करें | 2.1, 2.14 | अनुबंध का प्रदर्शन |
| मैसेजिंग, कॉल, अनुवाद, आवाजें, उपशीर्षक, Trad, LibDoc प्रदान करें | 2.3 से 2.5 | अनुबंध का प्रदर्शन |
| अपना नंबर सत्यापित करें, प्रतिरूपण और दुरुपयोग से लड़ें | 2.2 | वैध हित (सुरक्षा, उपयोगकर्ताओं के बीच विश्वास) |
| दिखाएँ कि आपका कौन सा संपर्क LibComPlus का उपयोग करता है | 2.9 | सहमति (किसी भी समय वापस लेने योग्य) |
| स्थान साझाकरण, दुकान का स्थान, आस-पास की खोज | 2.7, 2.8 | सहमति (स्पष्ट कार्रवाई) |
| Explore: सार्वजनिक सामग्री प्रकाशित, प्रसारण, अनुवाद और अनुशंसा | 2.6 | अनुबंध का प्रदर्शन |
| टोकन और सदस्यता, चालान, धनवापसी, ऐप-स्टोर रिवर्सल को संभालें | 2.11 | अनुबंध का प्रदर्शन; कानूनी दायित्व (लेखांकन, कर) |
| कुछ सेवाओं की कीमत को अपनी योजना और अपने सत्यापित नंबर के देश में समायोजित करें | 2.1, 2.2 | अनुबंध का प्रदर्शन |
| रेफरल प्रोग्राम चलाएं और इसकी धोखाधड़ी को रोकें | 2.10 | अनुबंध का प्रदर्शन; वैध हित |
| निर्माता की कमाई का भुगतान करें, उनकी पहचान सत्यापित करें, मनी लॉन्ड्रिंग और धोखाधड़ी से लड़ें | 2.11 | अनुबंध का प्रदर्शन; कानूनी दायित्व |
| मॉडरेशन, रिपोर्टों को संभालना, अपील, नाबालिगों की सुरक्षा | 2.6, 2.13 | कानूनी दायित्व; सम्मोहक वैध हित (सुरक्षा) |
| स्वचालित सहायक और समर्थन | 2.12 | अनुबंध का प्रदर्शन; बातचीत में एक सहायक के लिए दोनों पक्षों की सहमति |
| खाता और सेवा सूचनाएं | 2.14 | अनुबंध का प्रदर्शन |
| सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, उपयोग की सीमा | 2.2, 2.14 | वैध हित |
| सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग माप | 2.14 | वैध हित; सहमति जहां कानून की आवश्यकता होती है |
| Explore में विज्ञापन (प्रदर्शन, आपके संदेशों से वैयक्तिकृत नहीं) | धारा 13 | वैध हित; सहमति जहां कानून की आवश्यकता होती है |
| अधिकारियों को जवाब देना और हमारे अधिकारों की रक्षा करना | सभी, मामले दर मामला | कानूनी दायित्व; वैध हित |
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम विज्ञापन, प्रोफाइलिंग या मॉडल प्रशिक्षण के लिए आपके संदेशों, कॉल या दस्तावेजों की सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं।
4. प्राप्तकर्ता और प्रोसेसर
आपके संपर्क और जनता देखते हैं कि आप उन्हें क्या भेजते हैं या प्रकाशित करते हैं, और आपकी सेटिंग के अनुसार आपका नाम और फोटो।
हमारे प्रोसेसर हमारी ओर से, हमारे निर्देशों पर डेटा संसाधित करते हैं, और इसकी सुरक्षा के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य हैं:
| प्रदाता | भूमिका | मुख्य स्थान |
|---|---|---|
| Supabase | डेटाबेस, प्रमाणीकरण, सर्वर कार्य | यूरोपीय संघ (पेरिस) |
| Cloudflare | वेबसाइट और वेब ऐप, स्टोरेज (R2) और वीडियो, रीप्ले और मीडिया की डिलीवरी | संयुक्त राज्य अमेरिका; वैश्विक नेटवर्क |
| माइक्रोसॉफ्ट (एज़्योर) | अनुवाद, भाषण पहचान, सिंथेटिक आवाज, बैठक प्रतिलेखन | यूरोपीय संघ |
| गूगल (Google Cloud) | अनुवाद, भाषण पहचान, सिंथेटिक आवाज, छवियों में पाठ पढ़ना, कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवाएं (सारांश, सहायक, उपशीर्षक, छवियों का सुरक्षा विश्लेषण), जीआईएफ खोज | संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय संघ, अन्य |
| OpenAI | भाषा के आधार पर श्रुतलेख और ध्वनि संदेशों के लिए फ़ॉलबैक वाक् पहचान (मीटिंग के लिए कभी नहीं) | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Spitch | कुछ अफ्रीकी भाषाओं के लिए वाक् पहचान और आवाज (हौसा, योरूबा, इग्बो ...) | नाइजीरिया |
| Hetzner | वीडियो एन्कोडिंग; कुछ भाषाओं का स्व-होस्टेड अनुवाद | जर्मनी |
| Agora | ऑडियो और वीडियो कॉल बुनियादी ढांचा | संयुक्त राज्य अमेरिका, एशिया |
| LiveKit | लाइव बुनियादी ढांचा (प्रसारण, सह-मेजबान, रिकॉर्डिंग) | संयुक्त राज्य अमेरिका; वैश्विक नेटवर्क |
| Firebase (गूगल) | सूचनाएं; Android ऐप के लिए उपयोग के आँकड़े (Firebase Analytics, विज्ञापन पहचानकर्ता के बिना) | गूगल के रूप में |
| एप्पल (एपीएन) | iPhone पर सूचनाएं कॉल करें | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Dexatel | मिस्ड कॉल, एसएमएस या WhatsApp द्वारा फ़ोन नंबर सत्यापन | वैश्विक प्रदाता; वाहकों के माध्यम से रूट किया गया, विशेष रूप से आपके नंबर के देश में |
| Stripe | कार्ड से भुगतान | आयरलैंड (ईयू); संयुक्त राज्य अमेरिका |
| PawaPay | अफ्रीका में Mobile Money भुगतान | एस्टोनिया (ईयू); ऑपरेटरों के देश |
| Google Play (तब Apple App Store) | पुनर्विक्रेता के रूप में ऐप-स्टोर एप्लिकेशन में की गई खरीदारी के लिए भुगतान | संयुक्त राज्य अमेरिका; आयरलैंड |
| Resend | ई-मेल भेजना (चालान, खाता सुरक्षा) | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Sentry | त्रुटि और क्रैश रिपोर्ट | यूरोपीय संघ (जर्मनी) |
| ओपनस्ट्रीटमैप | वेब ऐप में टाइल्स और पते को मैप करें | यूनाइटेड किंगडम; वैश्विक नेटवर्क |
एक ऐप स्टोर (Google Play, App Store) भी आपके डेटा को अपनी नीति के तहत आपके द्वारा वहां की जाने वाली खरीदारी के लिए अलग नियंत्रक के रूप में संसाधित करता है।
अधिकारी. हम डेटा का खुलासा कर सकते हैं जहां कानून की आवश्यकता होती है, एक सक्षम प्राधिकारी के अनुरोध पर, या किसी व्यक्ति की सुरक्षा की रक्षा के लिए, विशेष रूप से एक बच्चे की (धारा 10)।
5. यूरोपीय संघ के बाहर स्थानान्तरण
कुछ प्रदाता यूरोपीय संघ के बाहर डेटा संसाधित करते हैं, विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका, नाइजीरिया और उनके वैश्विक नेटवर्क के देशों में। ये स्थानान्तरण इसके द्वारा कवर किए जाते हैं:
- यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड, या ईयू-यूएस डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क के तहत प्रदाता का प्रमाणन जहां यह मौजूद है;
- पूरक उपाय: पारगमन और आराम में एन्क्रिप्शन, भेजे गए डेटा को कम करना;
- जहां भी संभव हो यूरोपीय संघ की मेजबानी (Supabase, Microsoft, Hetzner, Sentry, Stripe आयरलैंड, PawaPay एस्टोनिया)।
आप privacy@libcomplus.com को लिखकर सुरक्षा उपायों की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं।
6. सुरक्षा और एन्क्रिप्शन
किसी संदेश का अनुवाद करने के लिए, हमारे सर्वर को अनुवाद के समय के लिए इसे पढ़ना होगा। इसलिए हम सभी वार्तालापों पर लागू होते हैं:
| मंच | हिफ़ाज़त |
|---|---|
| पारगमन में | आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच टीएलएस एन्क्रिप्शन |
| आराम से | हमारे सर्वर पर AES-256 के साथ एन्क्रिप्ट किए गए संदेश, LibComPlus द्वारा प्रबंधित कुंजियों के साथ (30/09/2026 से भेजे गए संदेश; पुराने होस्ट के डिस्क एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित हैं) |
| अनुवाद के दौरान | डिक्रिप्शन केवल स्मृति में, डिस्क पर कभी नहीं, कड़ाई से आवश्यक समय के लिए, फिर अनुवाद एन्क्रिप्ट किया गया है |
| कैश | कैश्ड अनुवाद और आवाज़ें एन्क्रिप्टेड हैं; अनुवाद कैश में कोई व्यक्तिगत पहचानकर्ता नहीं है और यह किसी व्यक्ति से कोई अनुवाद लिंक नहीं करता है |
| लॉग | कभी भी अपने संदेशों का पाठ या कॉल के दौरान कही गई बातों को शामिल न करें |
क्या LibComPlus होस्ट से परे एन्क्रिप्ट नहीं करता है: LibDoc दस्तावेज़, वीडियो और सार्वजनिक मीडिया, जो हमारे प्रदाताओं के डिस्क एन्क्रिप्शन और एक्सेस कंट्रोल द्वारा संरक्षित हैं।
हमारे अनुवाद और कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रदाता हमारी ओर से सामग्री को संसाधित करते हैं। वे इसका उपयोग अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं और इसे सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम के लिए उनकी शर्तों से परे नहीं रखते हैं।
हम पहुंच (प्रतिबंधित अधिकार, संवेदनशील पहुंच की लॉगिंग) की भी रक्षा करते हैं और कानून द्वारा आवश्यक किसी भी डेटा उल्लंघन के जोखिम पैदा करने वाले किसी भी सक्षम प्राधिकारी को सूचित करेंगे।
7. अवधारण अवधि
| डाटा | अवधि |
|---|---|
| खाता और प्रोफ़ाइल | खाते का जीवन, फिर हटाने के अनुरोध के 30 दिन बाद (रद्दीकरण अवधि) |
| संदेशों | हटाए जाने तक (आपके द्वारा, गायब होने वाले संदेशों की समाप्ति पर, या बातचीत के साथ) |
| उपशीर्षक कॉल करें | लाइव प्रदर्शन; कॉल के कुछ घंटों बाद नवीनतम पर हटा दिया गया |
| अनुवादक इतिहास | जब तक आप इसे साफ़ नहीं कर देते, या जब तक खाता हटा नहीं दिया जाता |
| LibDoc दस्तावेज़ | जब तक दस्तावेज़ हटा नहीं दिया जाता (लगभग पंद्रह मिनट के भीतर मिटा दिया जाता है); एक अधूरी नोटबुक की तस्वीरें: 7 दिन |
| मीटिंग ऑडियो (मानक मोड) | कम से कम 30 दिन, फिर 7 दिनों के नोटिस के बाद मिटा दिया जाता है, जब तक कि आप इसे नहीं रखते |
| मीटिंग टेप और मिनट्स | जब तक मीटिंग हटा नहीं दी जाती |
| LibDoc शेयर लिंक | डिफ़ॉल्ट रूप से 7 दिन, अधिकतम 30 दिन |
| प्रकाशित वीडियो (प्लेबैक संस्करण, प्रतिलेख, उपशीर्षक, डबिंग) | हटाए जाने तक, आपके प्लान के स्टोरेज स्पेस में |
| मूल वीडियो फ़ाइल | प्रकाशन के 30 दिन बाद |
| लाइव रीप्ले | प्रकाशित वीडियो के रूप में |
| लाइव चैट | लाइव समाप्त होने के 90 दिन बाद, कानूनी पकड़ को छोड़कर |
| साझा स्थान | बातचीत के साथ; लाइव स्थान: साझाकरण समाप्त होने पर हटा दिया जाता है |
| दुकान का स्थान | जब तक दुकान मौजूद है, या हटाए जाने तक |
| पता-पुस्तिका हैश | अंतिम सिंक्रनाइज़ेशन के 180 दिनों के बाद, या जब तक सिंक्रनाइज़ेशन बंद नहीं हो जाता है |
| "X शामिल हो गया है" नोटिस | 90 दिन |
| फ़ोन सत्यापन लॉग | 180 दिन (स्पष्ट रूप से कोई संख्या नहीं) |
| निमंत्रण | जब तक आमंत्रित व्यक्ति साइन अप नहीं कर लेता, या 30 दिन, एक अनुस्मारक द्वारा बढ़ाया जाता है |
| अनुवाद कैश (कोई पहचानकर्ता नहीं) | अधिकतम 90 दिन |
| खरीदारी, चालान, भुगतान | 7 वर्ष (लेखांकन और कर दायित्व) |
| पहचान सत्यापन (केवाईसी) डेटा | पूरे रिश्ते के दौरान, फिर खत्म होने के 5 साल बाद |
| एक स्वचालित सहायक के साथ बातचीत | 90 दिन |
| रिपोर्ट, मॉडरेशन निर्णय, अपील | हैंडलिंग का समय, फिर 12 महीने |
| कानूनी रोक के तहत आइटम (बाल संरक्षण) | जब तक मामला बंद नहीं हो जाता, और अधिकारियों को रिपोर्ट करने के कम से कम एक साल बाद |
| कनेक्शन और डायग्नोस्टिक लॉग | 12 महीने |
| आंतरिक उपयोग माप (टेलीमेट्री) | 90 दिन |
8. आपके अधिकार
आपके पास किसी भी समय पहुंच, सुधार, मिटाना, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी, आपत्ति (विशेष रूप से वैध हित के आधार पर प्रसंस्करण के लिए), सहमति की वापसी के अधिकार हैं, और आपकी मृत्यु के बाद आपके डेटा का क्या होता है, इस पर निर्देश देने का अधिकार है।
- अपना डेटा निर्यात करें: सेटिंग्स › मेरा डेटा निर्यात करें.
- सुधार: आपकी प्रोफ़ाइल से।
- हटाना: सेटिंग्स › मेरा खाता हटाएँ (अनुभाग 9).
- संपर्क और स्थान: ऐप या फ़ोन सेटिंग में अपनी सहमति वापस ले लें।
- कोई अन्य अधिकार:
privacy@libcomplus.com। हम आपसे अपनी पहचान साबित करने के लिए कह सकते हैं। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं, जटिल अनुरोधों के लिए दो महीने तक बढ़ाया जा सकता है।
शिकायत. आप अपने निवास के देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं; फ़्रांस में, CNIL (www.cnil.fr)।
9. खाता हटाना
आप app.libcomplus.com पर ऐप (सेटिंग्स › मेरा खाता हटाएं), या, यदि आप अब साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो privacy@libcomplus.com पर लिखकर अपना खाता हटा सकते हैं (फिर हम जांचते हैं कि अनुरोध आपसे आया है)। प्रक्रिया libcomplus.com/suppression-compte पर वर्णित है।
अनुरोध के बाद हटाना अंतिम 30 दिन हो जाता है, एक ऐसी अवधि जिसके दौरान आप इसे रद्द कर सकते हैं। इसका परिणाम होता है:
- आपकी प्रोफ़ाइल, दस्तावेज़, वीडियो, लाइव रिकॉर्डिंग और आपके खाते से जुड़ी फ़ाइलों को हटाना;
- आपके द्वारा किसी समूह या चैनल में भेजे गए संदेशों को हटाना. एक-से-एक बातचीत में शामिल लोग अब आपके खाते से लिंक नहीं होते हैं, लेकिन आपके संपर्क के साथ तब तक बने रहते हैं जब तक कि वे उन्हें हटा नहीं देते;
- आपके अप्रयुक्त टोकन का नुकसान;
- आपके कार्ड सदस्यता का अंत, आपके अनुरोध के बाद कोई नवीनीकरण नहीं (ऐप स्टोर में एक ऐप-स्टोर सदस्यता रद्द कर दी जाती है)।
हम कानून की आवश्यकता (7 वर्षों के लिए चालान और भुगतान) और कानूनी पकड़ (धारा 10) के तहत आइटम रखते हैं। जबकि एक बाल-संरक्षण मामला खुला है, संबंधित खाता हटाया नहीं जाता है।
10. नाबालिगों और सामग्री सुरक्षा
आयु. सेवाएं 16 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए आरक्षित हैं, साइन-अप पर आयु घोषित की जाती है। लाइव प्रसारण करना, उपहार प्राप्त करना और विज्ञापन देखना वयस्कों के लिए आरक्षित है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के लोगों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं। ऐसे खाते की रिपोर्ट करने के लिए: ऐप में, या safety@libcomplus.com पर।
छवियों और वीडियो का स्वचालित विश्लेषण. साझा की गई छवियां और वीडियो (बातचीत, समूह, क्षण, चैनल, प्रोफाइल, दुकानें, Explore) का विश्लेषण हमारे सर्वर और प्रदाताओं द्वारा स्वचालित रूप से किया जाता है, पहले से ही अस्वीकार की गई सामग्री के खिलाफ तुलना के साथ, स्पष्ट रूप से गैरकानूनी सामग्री का पता लगाने के लिए, विशेष रूप से बाल यौन शोषण, अत्यधिक हिंसा और गैर-सहमति वाली यौन सामग्री।
- बातचीत और समूहों में, इस विश्लेषण के बाद ही एक मीडिया आइटम दिखाया जाता है।
- पता लगाई गई सामग्री की समीक्षा हमारी टीम के अधिकृत सदस्य द्वारा की जा सकती है।
- यह विश्लेषण कभी नहीं विज्ञापन, प्रोफाइलिंग या मॉडल प्रशिक्षण के लिए उपयोग किया जाता है।
- कानूनी आधार: कानूनी दायित्व और सम्मोहक वैध हित (जीडीपीआर, अनुच्छेद 6.1.सी और 6.1.एफ)।
कानूनी रोक. जब कोई बाल-संरक्षण मामला खोला जाता है, तो संबंधित सामग्री और खाता को साक्ष्य के रूप में संरक्षित किया जाता है, भले ही उनका लेखक उन्हें हटा दे। पहुंच अधिकृत लोगों तक ही सीमित है और लॉग इन की गई है। अधिकारियों को रिपोर्ट की गई वस्तुओं को रिपोर्ट के कम से कम एक वर्ष बाद रखा जाता है।
11. स्वचालित निर्णय
कुछ निर्णय स्वचालित प्रणालियों द्वारा लिए जाते हैं:
- अवरुद्ध करना एक छवि या वीडियो को स्पष्ट रूप से गैरकानूनी के रूप में पाया गया;
- दुरुपयोग-विरोधी सीमाएं (सत्यापन, संदेश, अपलोड की संख्या);
- कुछ सेवाओं की कीमत को समायोजित करना आपकी योजना और आपके सत्यापित नंबर के देश में। कीमत हमेशा कार्रवाई से पहले दिखाई जाती है और कभी भी संदर्भ मूल्य से अधिक नहीं होती है।
आप मॉडरेशन निर्णय को चुनौती दे सकते हैं और किसी व्यक्ति द्वारा समीक्षा प्राप्त कर सकते हैं (ऐप में "चुनौती", या support@libcomplus.com), और privacy@libcomplus.com पर आपसे संबंधित किसी भी स्वचालित निर्णय का स्पष्टीकरण मांग सकते हैं।
12. कुकीज़, स्थानीय भंडारण और उपयोग माप
- आवश्यक: वेब ऐप और वेबसाइट आपके सत्र को बनाए रखने, आपकी प्राथमिकताओं (भाषा, थीम) को याद रखने और ऑफ़लाइन मोड का समर्थन करने के लिए आपके ब्राउज़र के स्थानीय संग्रहण का उपयोग करते हैं। इन्हें आपकी सहमति की आवश्यकता नहीं है.
- उपयोग माप: हम त्रुटियों को ठीक करने और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए सुविधाओं के उपयोग को मापते हैं (आंतरिक टेलीमेट्री, 90 दिनों तक रखी गई)। Android पर, ऐप विज्ञापन पहचानकर्ता के बिना समग्र उपयोग आँकड़ों (खुलता है, सत्र, संस्करण) के लिए Firebase Analytics (Google) का भी उपयोग करता है।
- कोई विज्ञापन ट्रैकर और किसी भी डिवाइस विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग नहीं किया जाता है।
13. विज्ञापन
Explore के सार्वजनिक क्षेत्रों में विज्ञापन दिखाई दे सकते हैं, जिन्हें इस तरह लेबल किया गया है।
- बातचीत, कॉल या दस्तावेज़ों में कोई नहीं।
- कोई नहीं उस व्यक्ति के लिए जिसका वयस्कता स्थापित नहीं हुई है।
- लक्ष्यीकरण भाषा और देश तक सीमित है। यह कभी भी आपके संदेशों, कॉल या दस्तावेज़ों की सामग्री का उपयोग नहीं करता है, और कोई विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाई जाती है।
- हम विज्ञापनदाता को बिल देने के लिए इंप्रेशन और क्लिक (डी-डुप्लिकेट) की गणना करते हैं, बिना आपकी पहचान उन्हें दिए दे।
14. इस नीति में परिवर्तन
एक महत्वपूर्ण बदलाव के लिए, हम आपको ऐप के प्रभावी होने से पहले कम से कम 30 दिन में सूचित करते हैं। संस्करण तिथि इस नीति के शीर्ष पर दिखाई देती है।
15. संदर्भ भाषा
यह नीति कई भाषाओं में प्रकाशित होती है। यदि संस्करण भिन्न होते हैं, तो फ्रेंच संस्करण प्रबल होता है। यह आपके निवास के देश के किसी भी अनिवार्य नियम को प्रभावित नहीं करता है।
LibComPlus — गोपनीयता नीति — संस्करण 1.7 — 11/10/2026