LIBCOMPLUS - SERA YA FARAGHA

Toleo la 1.7 - 11 Oktoba 2026 Kwa watumiaji ambao tayari wamesajiliwa, inatumika siku 30 baada ya kuarifiwa.

Tafsiri hii imetolewa kwa habari. Ikiwa kuna tofauti yoyote, toleo la Kifaransa linashinda (sehemu ya 15).

Kwa kifupi.

- Ujumbe wako umesimbwa kwa njia fiche wakati wa usafirishaji na kusimbwa kwa njia fiche wakati wa kupumzika kwenye seva zetu. Ili kutafsiriwa, ujumbe umesimbwa kwa kumbukumbu, kwa wakati wa tafsiri tu.

- Hatuuzi data yako.

- Hatutumii ujumbe wako kwa utangazaji au kutoa mafunzo kwa mifano ya akili bandia.

- Unaweza kuhamisha au kufuta data yako kutoka kwa programu.

Yaliyomo

1. Mtawala na anwani
2. Data tunayosindika
3. Madhumuni na misingi ya kisheria
4. Wapokeaji na wasindikaji
5. Uhamisho nje ya Umoja wa Ulaya
6. Usalama na usimbaji fiche
7. Vipindi vya kuhifadhi
8. Haki zako
9. Kufutwa kwa akaunti
10. Usalama wa watoto na yaliyomo
11. Maamuzi ya kiotomatiki
12. Vidakuzi, uhifadhi wa ndani na kipimo cha matumizi
13. Matangazo
14. Mabadiliko ya Sera hii
15. Lugha ya kumbukumbu

1. Mtawala na anwani

• Mdhibiti: AENSSecurX LLC, kampuni ndogo ya dhima ya Jumuiya ya Madola ya Pennsylvania (Marekani), nambari ya usajili 0014745325, inayoweza kufikiwa kwa maandishi katika privacy@libcomplus.com, ikifanya biashara kama LibComPlus. Mwakilishi wa kisheria: Adeoye de Souza.
• Uanzishwaji: LibComPlus haina uanzishwaji katika Umoja wa Ulaya.
• Mwakilishi aliyeteuliwa katika Muungano (GDPR, kifungu cha 27): maelezo ya mawasiliano yatachapishwa kwenye ukurasa huu mara tu mwakilishi atakapoteuliwa. Hadi wakati huo, andika kwa privacy@libcomplus.com au legal@libcomplus.com.
• Afisa wa ulinzi wa data: Adeoye de Souza, privacy@libcomplus.com.
• Wasiliana nasi, kwa barua pepe pekee: msaada support@libcomplus.com - kisheria legal@libcomplus.com - usalama wa watoto na mamlaka safety@libcomplus.com.

Sera hii inatumika kwa programu ya LibComPlus (Android, iPhone, programu ya wavuti) na kwa tovuti ya libcomplus.com.

2. Data tunayosindika

2.1 Akaunti na wasifu

• Inahitajika: nambari ya simu ya rununu (kitambulisho chako), jina la kwanza, nenosiri (lililohifadhiwa kama heshi), tamko kwamba unakidhi umri wa chini, mawasiliano na lugha za kiolesura.
• Hiari: jina la mwisho, picha, wasifu (iliyotafsiriwa kiotomatiki), anwani ya barua pepe (urejeshaji wa akaunti, ankara).

2.2 Uthibitishaji wa nambari ya simu

Ili kuthibitisha nambari ni yako:

• kwa kukosa simu, SMS au WhatsApp: nambari yako inatumwa kwa mtoa huduma wetu wa uthibitishaji, ambaye anakupigia simu au kukutumia msimbo. Hatusomi kumbukumbu ya simu au SMS ya simu yako;
• kwa malipo ya Mobile Money unayofanya kutoka kwa nambari hiyo: opereta wa malipo anatuambia nambari iliyolipa.

Kila jaribio limeingia (tarehe, nchi, kituo, mtoa huduma, matokeo) ili kuzuia unyanyasaji. Nambari inaonekana wazi tu wakati wa uthibitishaji; kisha inabadilishwa na heshi. nchi ya nambari yako iliyothibitishwa inaweza kutumika kurekebisha bei ya huduma fulani (sehemu ya 3).

2.3 Ujumbe, simu na media

• Ujumbe (maandishi, sauti, midia, ujumbe ulioratibiwa): umehifadhiwa kwa njia fiche kwenye seva zetu ili wewe na watu unaowasiliana nao mweze kuzipata, hadi zifutwe.
• Simu: sauti na video hupitia miundombinu yetu ya kupiga simu. Hazijarekodiwa. Manukuu ya simu hutumiwa kwa onyesho la moja kwa moja na hufutwa hivi karibuni saa chache baadaye.
• Tafsiri na sauti: tafsiri na sauti za syntetisk zinaweza kuhifadhiwa, kusimbwa kwa njia fiche, ili kutumiwa tena.

2.4 Trad na historia ya mtafsiri

Maandishi unayotafsiri, tafsiri yake, lugha na tarehe huhifadhiwa kwa njia fiche ili uweze kuyapata kwenye vifaa vyako, hadi ufute historia. Picha iliyotafsiriwa inachakatwa ili kusoma maandishi yake.

2.5 LibDoc na mikutano

• Nyaraka: faili iliyoingizwa, maandishi yake, vifungu, faharisi ya utaftaji, sauti za kusoma, tafsiri, usafirishaji na kurasa zilizopigwa picha huhifadhiwa katika nafasi ya faragha iliyounganishwa na akaunti yako hadi ufute hati. Kufuta huzifuta ndani ya dakika kumi na tano; kurasa za daftari ambazo hazijakamilika hufutwa baada ya siku 7.
• Shiriki viungo: faragha, kufunguliwa tu na mtu aliyeingia ambaye hupokea kutoka kwako. Muda wake unaisha baada ya siku 7 kwa chaguo-msingi, siku 30 zaidi. Tunahesabu fursa.
• Mikutano:
• sauti imenakiliwa;
• katika hali ya Standard, huhifadhiwa kwa ajili ya kucheza tena, kisha kufutwa mapema siku 30 baada ya mkutano, kila wakati baada ya angalau notisi ya siku 7, isipokuwa ukichagua kuiweka (ndani ya nafasi yako ya kuhifadhi);
• katika hali ya Siri, haihifadhiwi kamwe kwenye seva zetu;
• nakala na dakika zinabaki hadi zifutwe.

2.6 Explore: video, maisha, chaneli na Matukio

• Video: faili unayopakia, matoleo yake ya uchezaji, wimbo wa sauti, vijipicha, nakala, manukuu na nyimbo zilizopewa jina.
• Video iliyochapishwa huhifadhiwa hadi uifute, ndani ya nafasi yako ya kuhifadhi.
• Faili asili inafutwa siku 30 baada ya kuchapishwa.
• Maisha: mitiririko ya sauti na video ya mwenyeji na waandaji wenza, manukuu na sauti zilizotafsiriwa, kurekodi na kucheza tena ikiwa imewezeshwa, ujumbe wa gumzo na tafsiri zao, zawadi, mioyo, idadi ya watazamaji.
• Mwingiliano wa umma: kupenda, maoni, ufuatiliaji wa muundaji au kituo, uanachama, maoni (yaliyohesabiwa, yaliyorudiwa kwa zaidi ya saa moja).
• Maudhui ya umma: inaonekana kwa watu waliofunikwa na mwonekano uliochagua (umma, wanachama, wafuasi), na inaweza kutafsiriwa, kichwa kidogo au kupewa jina kwa ajili yao.

2.7 Soko na maduka

Orodha za duka na bidhaa, tafsiri za orodha, na eneo la duka ikiwa utaihifadhi ("Tumia eneo langu").

• Eneo hilo linaonekana kwa watu ambao wanaweza kuona duka.
• Haifuatiliwi kamwe.
• Inafutwa na duka au kwa ombi lako ("Ondoa eneo").

Unapotafuta bidhaa karibu nawe, eneo lako hutumiwa tu kuhesabu umbali na halihifadhiwi.

2.8 Eneo la pamoja

Unaweza kushiriki mahali au eneo lako la moja kwa moja katika mazungumzo, kila wakati kwa kitendo chako mwenyewe.

• Maeneo yaliyoshirikiwa: yaliyohifadhiwa kwa njia fiche, kupatikana kwa washiriki pekee.
• Eneo la moja kwa moja: nafasi ya hivi karibuni tu huhifadhiwa, bila historia, na inafutwa wakati kushiriki kunaisha.
• Anwani ya mahali hupatikana kutoka kwa huduma ya usimbaji wa kijiografia ya kifaa chako (Google kwenye Android, Apple kwenye iPhone) au, katika programu ya wavuti, kutoka OpenStreetMap, ambayo pia hutoa vigae vya ramani.

2.9 Kitabu cha anwani

Ukiruhusu, programu husoma nambari kwenye kitabu chako cha anwani.

• Kila nambari imegeuzwa kwenye simu yako kuwa heshi kabla ya chochote kutumwa. Majina ya anwani zako hukaa kwenye simu yako.
• Tunaweka heshi hizi, zilizosimbwa kwa njia fiche tena, ili kuonyesha ni anwani gani zinazotumia LibComPlus na kukuambia wanapojiunga.
• Hash bado ni data ya kibinafsi: mtu ambaye tayari anajua nambari anaweza kuangalia ikiwa inalingana.

2.10 Mialiko na rufaa

• Mialiko: mwaliko hutumwa kutoka kwa programu yako mwenyewe (SMS, WhatsApp, Telegram, barua pepe). Kwa mwaliko kwa mtu maalum, tunarekodi heshi ya nambari yake, lugha, kituo na kiungo halali kwa siku 30.
• Rufaa: ambaye alikualika, waamuzi wako, ununuzi wao unaostahiki na zawadi zako.

2.11 Ununuzi, ishara na mapato

• Ununuzi: historia ya malipo ya ununuzi na ishara, ankara, kiasi, kodi, njia ya malipo iliyotumiwa (bila nambari ya kadi au vitambulisho vya Mobile Money), kitambulisho cha agizo kinachotumwa na duka la programu.
• Mapato ya watayarishi: zawadi, uanachama, tikiti na mauzo yaliyopokelewa, kamisheni, kukomaa, mabadiliko.
• Uthibitishaji wa utambulisho wa muundaji (KYC): kabla ya uondoaji wowote wa pesa taslimu, jina, tarehe ya kuzaliwa, hati ya utambulisho na njia ya malipo (kwa mfano nambari ya Mobile Money). Hati ya utambulisho inakaguliwa mwenyewe na timu yetu.

2.12 Wasaidizi wa kiotomatiki na msaada

• Ukimwandikia mtu au duka kwa kutumia msaidizi wa kiotomatiki, au unatumia usaidizi wa LibComPlus, ujumbe wako (ulionakiliwa ikiwa unazungumzwa) na muktadha unaohitajika huchakatwa na watoa huduma wetu wa kijasusi bandia kwa niaba yetu.
• Katika mazungumzo kati ya watu wawili wanaozungumza lugha moja, msaidizi husoma ujumbe tu kwa makubaliano ya watu wote wawili.
• Unapowasiliana na usaidizi, tunachakata ujumbe wako na habari yoyote ya kiufundi unayotoa.

2.13 Ripoti na kiasi

Ripoti zilizopokelewa au kufanywa, picha ya yaliyomo yaliyoripotiwa, maamuzi na sababu zao, rufaa, matokeo ya uchambuzi wa kiotomatiki wa picha na video, na vitu vilivyowekwa chini ya ulinzi wa kisheria (sehemu ya 10).

2.14 Data ya kiufundi na matumizi

• Kifaa: mfano, mfumo, toleo la programu, lugha, eneo la saa, aina ya mtandao, mtoa huduma, anwani ya IP, kitambulisho cha arifa.
• Kumbukumbu za kiufundi: makosa na kuacha kufanya kazi. Hazina maandishi ya ujumbe wako au kile kinachosemwa wakati wa simu.
• Kipimo cha matumizi ya ndani (telemetry): skrini na vipengele vinavyotumika, muda, matukio ya kiufundi. Tazama sehemu ya 12.

3. Madhumuni na misingi ya kisheria

Hatuuzi data yako ya kibinafsi. Hatutumii yaliyomo kwenye ujumbe wako, simu au hati kwa utangazaji, wasifu au mafunzo ya mfano.

4. Wapokeaji na wasindikaji

Anwani zako na umma wanaona unachowatumia au kuchapisha, na jina na picha yako kulingana na mipangilio yako.

Wasindikaji wetu huchakata data kwa niaba yetu, kwa maagizo yetu, na wanalazimika kuilinda:

Duka la programu (Google Play, App Store) pia huchakata data yako kama kidhibiti tofauti kwa ununuzi unaofanya huko, chini ya sera yake mwenyewe.

Mamlaka. Tunaweza kufichua data ambapo sheria inahitaji, kwa ombi la mamlaka yenye uwezo, au kulinda usalama wa mtu, haswa wa mtoto (kifungu cha 10).

5. Uhamisho nje ya Umoja wa Ulaya

Baadhi ya watoa huduma huchakata data nje ya Umoja wa Ulaya, hasa Marekani, Nigeria na nchi za mtandao wao wa kimataifa. Uhamisho huu unashughulikiwa na:

• Tume ya Ulaya vifungu vya kawaida vya mkataba, au uthibitisho wa mtoa huduma chini ya Mfumo wa Faragha wa Data wa EU-Marekani ambapo upo;
• hatua za ziada: usimbuaji katika usafirishaji na wakati wa kupumzika, upunguzaji wa data iliyotumwa;
• mwenyeji wa EU popote inapowezekana (Supabase, Microsoft, Hetzner, Sentry, Stripe Ireland, PawaPay Estonia).

Unaweza kupata nakala ya ulinzi kwa kuandika kwa privacy@libcomplus.com.

6. Usalama na usimbaji fiche

Ili kutafsiri ujumbe, seva zetu lazima ziisome kwa wakati wa tafsiri. Kwa hivyo tunatumia, kwa mazungumzo ya yote:

Nini LibComPlus haisimbui zaidi ya mwenyeji: Nyaraka za LibDoc, video na media ya umma, ambayo inalindwa na usimbuaji wa diski ya watoa huduma wetu na udhibiti wa ufikiaji.

Watoa huduma wetu wa tafsiri na ujasusi bandia huchakata yaliyomo kwa niaba yetu. Hawatumii kutoa mafunzo kwa mifano yao na hawaiweki zaidi ya kile masharti yao hutoa kwa usalama na kuzuia unyanyasaji.

Pia tunalinda ufikiaji (haki zilizowekewa vikwazo, ukataji miti wa ufikiaji nyeti) na tutakujulisha wewe na mamlaka husika juu ya ukiukaji wowote wa data unaoleta hatari, kama inavyotakiwa na sheria.

7. Vipindi vya kuhifadhi

8. Haki zako

Una haki za ufikiaji, urekebishaji, kufuta, kizuizi, kubebeka, pingamizi (haswa kwa usindikaji kulingana na maslahi halali), uondoaji wa idhini wakati wowote, na haki ya kutoa maagizo juu ya kile kinachotokea kwa data yako baada ya kifo chako.

• Hamisha data yako: Mipangilio › Hamisha data yangu.
• Marekebisho: kutoka kwa wasifu wako.
• Kufuta: Mipangilio › Futa akaunti yangu (sehemu ya 9).
• Anwani na eneo: ondoa idhini yako katika programu au mipangilio ya simu.
• Haki nyingine yoyote: privacy@libcomplus.com. Tunaweza kukuuliza uthibitishe utambulisho wako. Tunajibu ndani ya mwezi mmoja, inayoweza kupanuliwa kwa miezi miwili kwa maombi magumu.

Malalamiko. Unaweza kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya nchi yako ya makazi; nchini Ufaransa, CNIL (www.cnil.fr).

9. Kufutwa kwa akaunti

Unaweza kufuta akaunti yako katika programu (Mipangilio › Futa akaunti yangu), kwenye app.libcomplus.com, au, ikiwa huwezi tena kuingia, kwa kuandika kwa privacy@libcomplus.com (kisha tunaangalia kuwa ombi linatoka kwako). Utaratibu umeelezewa katika libcomplus.com/suppression-compte.

Kufutwa kunakuwa mwisho siku 30 baada ya ombi, kipindi ambacho unaweza kughairi. Inasababisha:

• kufutwa kwa wasifu wako, hati, video, rekodi za moja kwa moja na faili zilizounganishwa na akaunti yako;
• kufutwa kwa ujumbe uliotuma katika kikundi au kituo. Wale walio kwenye mazungumzo ya moja kwa moja hawajaunganishwa tena na akaunti yako lakini wanabaki na mwasiliani wako hadi waifute;
• kupoteza ishara zako ambazo hazijatumika;
• mwisho wa usajili wa kadi yako, bila kusasishwa baada ya ombi lako (usajili wa duka la programu umeghairiwa katika App Store).

Tunaweka kile ambacho sheria inahitaji (ankara na malipo kwa miaka 7) na vitu vilivyo chini ya ulinzi wa kisheria (kifungu cha 10). Wakati kesi ya ulinzi wa watoto imefunguliwa, akaunti inayohusika haijafutwa.

10. Usalama wa watoto na yaliyomo

Umri. Huduma zimetengwa kwa ajili ya watu wenye umri wa miaka 16 na zaidi, umri uliotangazwa wakati wa kujisajili. Kutangaza moja kwa moja, kupokea zawadi na kuona matangazo yamehifadhiwa kwa watu wazima. Hatukusanyi data kwa kujua kutoka kwa watu walio chini ya miaka 16. Ili kuripoti akaunti kama hiyo: katika programu, au kwa safety@libcomplus.com.

Uchambuzi wa kiotomatiki wa picha na video. Picha na video zilizoshirikiwa (mazungumzo, vikundi, Moments, vituo, wasifu, maduka, Explore) huchambuliwa kiotomatiki na seva na watoa huduma wetu, kwa kulinganisha na maudhui ambayo tayari yamekataliwa, ili kugundua maudhui dhahiri yasiyo halali, hasa unyanyasaji wa kijinsia wa watoto, vurugu kali na maudhui ya ngono yasiyo ya makubaliano.

• Katika mazungumzo na vikundi, kipengee cha media kinaonyeshwa tu baada ya uchambuzi huu.
• Maudhui yaliyogunduliwa yanaweza kukaguliwa na mwanachama aliyeidhinishwa wa timu yetu.
• Uchambuzi huu haujawahi kutumika kwa utangazaji, wasifu au mafunzo ya mfano.
• Msingi wa kisheria: wajibu wa kisheria na maslahi halali ya kulazimisha (GDPR, kifungu cha 6.1.c na 6.1.f).

Kushikilia kisheria. Wakati kesi ya ulinzi wa watoto inafunguliwa, yaliyomo na akaunti inayohusika huhifadhiwa kama ushahidi, hata kama mwandishi wao atayafuta. Ufikiaji umezuiliwa kwa watu walioidhinishwa na kuingia. Vitu vilivyoripotiwa kwa mamlaka huhifadhiwa angalau mwaka mmoja baada ya ripoti.

11. Maamuzi ya kiotomatiki

Baadhi ya maamuzi huchukuliwa na mifumo ya kiotomatiki:

• kuzuia picha au video iliyogunduliwa kuwa ni kinyume cha sheria;
• mipaka ya kupambana na unyanyasaji (idadi ya uthibitishaji, ujumbe, upakiaji);
• kurekebisha bei ya huduma fulani kwa mpango wako na nchi ya nambari yako iliyothibitishwa. Bei huonyeshwa kila wakati kabla ya kitendo na haizidi bei ya kumbukumbu.

Unaweza kupinga uamuzi wa udhibiti na kupata ukaguzi wa mtu ("Changamoto" katika programu, au support@libcomplus.com), na uombe maelezo ya uamuzi wowote wa kiotomatiki unaokuhusu katika privacy@libcomplus.com.

12. Vidakuzi, uhifadhi wa ndani na kipimo cha matumizi

• Muhimu: programu ya wavuti na tovuti hutumia hifadhi ya ndani ya kivinjari chako kuweka kipindi chako, kukumbuka mapendeleo yako (lugha, mandhari) na kusaidia hali ya nje ya mtandao. Hizi hazihitaji idhini yako.
• Kipimo cha matumizi: tunapima matumizi ya vipengele ili kurekebisha makosa na kuboresha Huduma (telemetry ya ndani, iliyohifadhiwa siku 90). Kwenye Android, programu pia hutumia Firebase Analytics (Google) kwa takwimu za jumla za matumizi (kufungua, vipindi, matoleo), bila kitambulisho cha utangazaji.
• Hakuna vifuatiliaji vya utangazaji na hakuna kitambulisho cha utangazaji cha kifaa kinachotumika.

13. Matangazo

Matangazo yanaweza kuonekana katika maeneo ya umma ya Explore, yaliyoandikwa hivyo.

• Hakuna katika mazungumzo, simu au hati.
• Hakuna kwa mtu ambaye utu uzima wake haujaanzishwa.
• Ulengaji ni mdogo kwa lugha na nchi. Haitumii kamwe yaliyomo kwenye ujumbe, simu au hati zako, na hakuna wasifu wa utangazaji ulioundwa.
• Tunahesabu maonyesho na mibofyo (iliyorudiwa) ili kumtoza mtangazaji, bila kupitisha utambulisho wako kwao.

14. Mabadiliko ya Sera hii

Kwa mabadiliko makubwa, tunakujulisha katika programu angalau siku 30 kabla ya kuanza kutumika. Tarehe ya toleo inaonekana juu ya Sera hii.

15. Lugha ya kumbukumbu

Sera hii imechapishwa katika lugha kadhaa. Ikiwa matoleo yanatofautiana, toleo la Kifaransa linashinda. Hii haiathiri sheria yoyote ya lazima ya nchi yako ya makazi.

LibComPlus - Sera ya Faragha - Toleo la 1.7 - 11/10/2026