LIBCOMPLUS — 隐私政策

版本1.7 — 2026年10月11日 对于已注册的用户，该规定在收到通知后30天内生效。

此译文仅供参考。如有任何差异，以法文版本为准（第15节）。

简而言之。

- 您的消息在传输过程中加密，服务器上静态时也加密。要被翻译，消息在内存中解密，仅在翻译时间内解密。

- 我们不出售您的数据。

- 我们不会将您的信息用于广告或训练人工智能模型。

- 你可以从应用中导出或删除数据。

1. 控制器与触点

控制人：AENSSecurX LLC，宾夕法尼亚州有限责任公司，注册号0014745325，书面地址为privacy@libcomplus.com，业务名为LibComPlus。法律代表：Adeoye de Souza。
成立：LibComPlus在欧盟没有设立。
联盟指定代表（GDPR，第27条）：一旦指定代表，联系方式将在本页公布。在此之前，请写信至privacy@libcomplus.com或legal@libcomplus.com。
数据保护官员：阿德奥耶·德·索萨，privacy@libcomplus.com。
欢迎通过电子邮件联系我们：支持support@libcomplus.com — 法律上的legal@libcomplus.com — 儿童安全和相关部门safety@libcomplus.com。

本政策适用于LibComPlus应用程序（Android、iPhone、网页应用）以及libcomplus.com网站。

2. 我们处理的数据

2.1 账户与简介

必需：手机号码（您的身份标识）、名字、密码（存储为哈希值）、声明您符合最低年龄、沟通和接口语言。
可选：姓氏、照片、简介（自动翻译）、电子邮件地址（账户恢复、发票）。

2.2 电话号码验证

为了证明号码是你的：

未接来电、短信或WhatsApp：您的号码会发送给我们的验证提供商，他们会拨打您电话或发送验证码。我们不会读取您电话的通话记录或短信;
通过你用该号码进行的Mobile Money付款：支付运营商告诉我们支付的号码。

每次尝试都会被记录（日期、国家、频道、服务商、结果），以防止滥用。该号码仅在验证时显示为清晰;随后被哈希值替代。你验证号码的国家可用于调整某些服务的价格（第3节）。

2.3 消息、通话与媒体

消息（短信、语音、媒体、定时消息）：存储在我们的服务器上，方便您和您的联系人在删除前提取。
通话：声音和视频通过我们的通话基础设施传输。它们未被录制。通话字幕用于直播，最迟几小时后会被删除。
翻译与语音：翻译和合成语音可以缓存、加密，以便再次提供。

2.4 Trad 及转播台历史

你翻译的文本、翻译、语言和日期都被加密存储，以便你在设备上查找，直到清除历史记录。翻译后的照片会被处理以阅读其文本。

2.5 LibDoc与会议

文档：导入的文件、文本、段落、搜索索引、朗读声音、翻译、导出和照片页面会存储在您的账户私密空间中，直到您删除文档。删除后约十五分钟内会删除;未完成的笔记本页面将在7天后被清除。
分享链接：私密的，仅由已登录的人从你那里开启。默认情况下，链接在7天后失效，最多30天。我们统计开封次数。
会议：
音频被转录;
在标准模式下，该视频会保留以供重播，会议结束后最早30天后会被删除，通常至少提前7天通知，除非你选择保留（在存储空间内）;
在保密模式下，这些信息从未存储在我们的服务器上;
文字记录和会议记录将保留，直至删除。

2.6 Explore：视频、直播、频道与时刻

视频：您上传的文件、播放版本、音轨、缩略图、文字稿、字幕和配音轨。
发布的视频会被保存直到你删除，存储在你的存储空间里。
原始文件在发布后30天内被删除。
直播：主持人和联合主持人的音频和视频流，翻译字幕和语音，如果启用可录制和回放，聊天消息及其翻译，礼物，爱心，观众人数。
公开互动：点赞、评论、关注创作者或频道、会员、观看次数（计入并在一小时内减少重复）。
公开内容：对您选择的可见度覆盖对象（公众、会员、关注者）可见，并可为他们翻译、加字幕或配音。

2.7 市场与商店

商店和产品列表、商品翻译，以及如果你保存的话的商店位置（“使用我的位置”）。

那个位置对能看到店铺的人是可见的。
它从未被追踪。
它会在商店或你要求时删除（“移除位置”）。

当你搜索附近产品时，你的位置仅用于计算距离，不会被存储。

2.8 共享地点

你可以在对话中分享一个地点或你的实时位置，总是通过你自己的行动。

共享空间：加密存储，仅对参与者开放。
实时位置：只保留最新位置，没有历史记录，分享结束时会删除。
地点地址可通过设备地理编码服务获取（Android为谷歌，iPhone为苹果），或在网页应用中从OpenStreetMap获取，OpenStreetMap也提供地图瓦片。

2.9 通讯录

如果你允许，应用会读取你通讯录中的号码。

每个号码在发送任何信息之前都会被转为哈希值。你的联系人名字会留在手机上。
我们会保存这些哈希值，再次加密，以显示哪些联系人使用LibComPlus，并告诉你他们何时加入。
哈希仍然是个人数据：已经知道某个号码的人可以检查是否匹配。

2.10 邀请与推荐

邀请函：邀请函由您自己的应用发送（短信、WhatsApp、Telegram、电子邮件）。对于特定人员的邀请，我们会记录其号码、语言、频道及有效期30天的链接哈希值。
推荐：邀请你的人、你的推荐人、他们的合格购买以及你的奖励。

2.11 购买、代币与收益

购买：购买和代币借记历史、发票、金额、税费、使用的支付方式（无卡号或Mobile Money凭证）、应用商店发送的订单标识符。
创作者收益：赠与、会员、门票和销售、佣金、成熟、反转。
创建者身份验证（KYC）：在任何现金取款前，姓名、出生日期、身份证明及支付方式（例如Mobile Money号码）进行。身份证明由我们的团队手动核查。

2.12 自动化助手与支持

如果您使用自动助手给某人或商店写信，或使用 LibComPlus 帮助，您的信息（如是口头转录）及必要的上下文将由我们的人工智能服务提供商代为处理。
在两个说同一种语言的人对话中，助理只有在双方同意的情况下才会朗读消息。
当您联系客服时，我们会处理您的消息及您提供的技术信息。

2.13 报告与管理

收到或作出的报告、报告内容的快照、决定及其理由、申诉、图像和视频的自动分析结果，以及被置于法律扣押状态的物品（第10条）。

2.14 技术与使用数据

设备：型号、系统、应用版本、语言、时区、网络类型、运营商、IP地址、通知标识符。
技术日志：错误和崩溃。它们从未包含你的消息文本或通话内容。
内部使用测量（遥测）：所用屏幕和特征、持续时间、技术事件。详见第12节。

3. 目的与法律依据

目的	数据	法律依据（GDPR）
创建和管理你的账户，认证你	2.1, 2.14	合同履行
提供消息、通话、翻译、语音、字幕、Trad、LibDoc	2.3到2.5	合同履行
核实你的号码，打击冒充和滥用	2.2	合法利益（安全，用户间的信任）
请显示哪些联系人使用LibComPlus	2.9	同意（可随时撤回）
位置共享、商店位置、附近搜索	2.7, 2.8	同意（明确行为）
Explore：发布、广播、翻译和推荐公共内容	2.6	合同履行
卖代币和订阅，开具发票，退款，处理应用商店的退款	2.11	合同履行;法律义务（会计、税务）
根据你的套餐和你验证号码所在的国家调整某些服务的价格	2.1, 2.2	合同履行
运营推荐计划，防止其欺诈	2.10	合同履行;合法利益
支付创作者的收入，核实身份，打击洗钱和欺诈	2.11	合同履行;法律义务
管理、举报处理、申诉、未成年人保护	2.6, 2.13	法律义务;强制合法利益（安全）
自动化助手与支持	2.12	合同履行;双方同意在对话中使用助理
账户和服务通知	2.14	合同履行
安全性、防欺诈、使用限制	2.2, 2.14	合法利益
使用测量以提升服务质量	2.14	合法利益;法律要求时的同意
Explore中的广告（展示型，非基于你的消息个性化）	第13条	合法利益;法律要求时的同意
响应当局并捍卫我们的权利	所有情况，逐案	法律义务;合法利益

我们不出售您的个人数据。我们不将您的消息、电话或文件内容用于广告、画像或模特培训。

4. 接收方与处理方

你的联系人和公众可以看到你发送或发布的内容，以及你的姓名和照片，按照你的设置。

我们的处理商代表我们处理数据，按照我们的指示，并有合同义务保护数据：

提供者	职责	主要地点
Supabase	数据库、认证、服务器功能	欧盟（巴黎）
Cloudflare	网站和网页应用、视频、回放和媒体的存储（R2）及传输	美国;全球网络
Microsoft （Azure）	翻译、语音识别、合成语音、会议转录	欧盟
谷歌（Google Cloud）	翻译、语音识别、合成语音、图像文本阅读、人工智能服务（摘要、助手、字幕、图像安全分析）、GIF 搜索	美国、欧盟及其他
OpenAI	根据语言不同，语音识别和语音信息的备选语音识别（会议中绝不使用）	美国
Spitch	某些非洲语言（豪萨语、约鲁巴语、伊博语等）的语音识别和语音	尼日利亚
Hetzner	视频编码;某些语言的自托管翻译	德国
Agora	音频和视频通话基础设施	美国，亚洲
LiveKit	现场基础设施（广播、联合主持、录音）	美国;全球网络
Firebase（谷歌）	通知;Android应用（Firebase Analytics，无广告标识符）的使用统计数据	作为谷歌
苹果（APN）	iPhone上的通话通知	美国
Dexatel	通过未接来电、短信或WhatsApp验证电话号码	全球服务提供商;通过运营商转接，特别是在你号码所在国家
Stripe	信用卡付款	爱尔兰（欧盟）;美国
PawaPay	非洲的Mobile Money支付	爱沙尼亚（欧盟）;运营商所在国家
Google Play（当时为苹果 App Store）	作为转售商，在应用商店应用中购买的付款	美国;爱尔兰
Resend	发送电子邮件（发票、账户安全）	美国
Sentry	错误和崩溃报告	欧盟（德国）
开放街图	网页应用中的地图瓦片和地点地址	英国;全球网络

应用商店（Google Play、App Store）也会根据自己的政策，作为独立的控制器处理你在那里购买的物品。

当局。 在法律要求、主管机关要求或为保护个人安全，特别是儿童安全（第10条）时，我们可能会披露数据。

5. 欧盟外的转移

部分服务提供商在欧盟之外处理数据，特别是在美国、尼日利亚及其全球网络国家。这些传输涵盖于：

欧盟委员会的标准合同条款，或提供者在欧盟-美国数据隐私框架下的认证（如存在）;
补充措施：传输中和静止时加密，最小化传输数据;
欧盟主机（Supabase、Microsoft、Hetzner、Sentry、Stripe 爱尔兰、PawaPay 爱沙尼亚）。

您可以通过写信至privacy@libcomplus.com获取相关保障措施的副本。

6. 安全性与加密

要翻译消息，我们的服务器必须在翻译时间内阅读该信息。因此，我们适用于所有对话：

舞台	保护
运输途中	您的设备与服务器之间的 TLS 加密
静止状态	服务器上用AES-256加密的消息，密钥由LibComPlus管理（自2026年9月30日发送;较旧的消息由主机磁盘加密保护）
翻译过程中	解密仅在内存中，绝不在磁盘上，在严格必要的时间内进行，然后翻译被加密
缓存	缓存的翻译和语音是加密的;翻译缓存不包含个人标识符，且不链接任何翻译到个人
日志	绝不要包含短信内容或通话内容

LibComPlus不加密的部分：LibDoc文档、视频和公共媒体，这些受我们提供商的磁盘加密和访问控制保护。

我们的翻译和人工智能服务提供商代表我们处理内容。他们不使用这些数据来训练模型，也不会保留超出其安全和防止滥用条款的范围。

我们还保护访问权限（限制权利、敏感访问记录），并会根据法律要求通知您和主管部门任何可能存在风险的数据泄露。

7. 保留期

数据	就这样
账户与简介	账户存续期，然后删除请求后30天（取消期）
信息	直到你删除（无论是你删除、消失消息到期时，还是对话中删除）
来电字幕	实时显示;通话后几小时内最迟被删除
转播台历史	直到你清除，或者账户被删除
LibDoc 文档	直到文档被删除（大约十五分钟内被删除）;未完成笔记本的照片：7天
会议音频（标准模式）	至少30天，通知7天后会被删除，除非你保留
会议记录与会议记录	直到会议被删除
LibDoc 分享链接	默认7天，最多30天
已发布的视频（回放版本、文字稿、字幕、配音）	直到删除，都在你的套餐存储空间内
原始视频文件	出版后30天
现场回放	作为已发布视频
直播聊天	直播结束后90天，法定保留除外
共享位置	对话中;实时位置：分享结束时删除
店铺位置	只要商店存在，或者直到被拆除为止
地址簿哈希	距离最后一次同步180天，或者直到同步关闭为止
“X已加入”通知	90天
电话验证日志	180天（无号码清晰）
邀请函	直到被邀请者注册，或通过提醒延长30天
翻译缓存（无标识符）	最多90天
采购、发票、付款	7年（会计和税务义务）
身份验证（KYC）数据	整个关系期间，然后分手五年后
与自动助理的对话	90天
举报、审核决定、申诉	处理时间，然后是12个月
法定扣押物品（儿童保护）	直到案件结案，且至少在向当局报告后一年
连接与诊断日志	12个月
内部使用测量（遥测）	90天

8. 你的权利

您拥有访问、更正、删除、限制、可移植、反对（特别是基于合法利益的处理）、随时撤回同意，以及对你去世后数据处理的指示的权利。

导出您的数据：设置 › 导出我的数据。
纠正：来自你的个人资料。
删除：设置 › 删除我的账户（第9节）。
联系人和位置：在应用或手机设置中撤回您的同意。
任何其他权利：privacy@libcomplus.com。我们可能会要求您证明身份。我们会在一个月内回复，复杂请求可延长两个月。

投诉。 您可以向居住国的数据保护机构投诉;在法国，是 CNIL（www.cnil.fr）。

9. 账户删除

你可以在应用内（设置 › 删除我的账户）、app.libcomplus.com 删除账户，或者如果你无法登录，写信给 privacy@libcomplus.com（我们会检查请求是否来自你）。流程在 libcomplus.com/suppression-compte 中有说明。

删除在请求后30天后才生效，在此期间你可以取消删除。结果如下：

删除你的个人资料、文档、视频、直播录音和与你账户关联的文件;
删除你在群组或频道中发送的消息。一对一对话中的消息不再与你的账户关联，而是留在你的联系人中，直到他们删除;
未使用的代币丢失;
你的卡订阅结束，申请后不再续费（App Store上的订阅会在App Store被取消）。

我们会保留法律要求的（7年的发票和付款）以及法定扣押的物品（第10条）。在儿童保护案件尚未启动期间，相关账户不会被删除。

10. 未成年人与内容安全

年龄。 服务仅限16岁及以上，注册时声明年龄。直播、收礼和观看广告仅限成年人。我们不会故意收集16岁以下用户的数据。举报此类账户：请在应用内或safety@libcomplus.com网站。

图片和视频的自动分析。 分享的图片和视频（对话、群组、Moments、频道、个人资料、商店、Explore）由我们的服务器和提供商自动分析，并与已拒绝的内容进行对比，以检测明显违法内容，特别是儿童性虐待、极端暴力和非自愿性内容。

在对话和小组中，媒体项目仅在分析后才显示。
检测到的内容可能会由我们团队的授权成员进行审核。
该分析绝不用于广告、画像分析或模特培训。
法律依据：法律义务和重大合法利益（GDPR，第6.1.c条和6.1.f）。

法律保留。 当儿童保护案件开启时，相关内容和账户会作为证据被保存，即使作者删除了它们。访问仅限授权人员并有记录。向当局报告的项目至少会在报告后一年内保存。

11. 自动决策

一些决策是由自动化系统做出的：

屏蔽被认定为明显违法的图像或视频;
反滥用限制（验证次数、消息、上传次数）;
根据您的套餐和您验证号码所在的国家调整某些服务的价格。价格始终在行动前显示，且绝不超过参考价格。

你可以对审核决定提出异议，并获得某人（应用中称为“挑战”或 support@libcomplus.com）的审核，并在 privacy@libcomplus.com 询问任何自动决定的解释。

12. Cookies、本地存储与使用测量

Essential：网页应用和网站使用浏览器的本地存储来保存会话，记住你的偏好（语言、主题），并支持离线模式。这些都不需要你的同意。
使用测量：我们衡量修复错误和提升服务的功能使用情况（内部遥测，持续90天）。在Android平台上，应用还使用Firebase Analytics（谷歌）进行使用统计数据（开启次数、会话数、版本数），不使用广告标识符。
不使用广告追踪器，也不使用设备广告标识。

13. 广告

广告可能会出现在Explore的公共区域，并标注为此类区域。

在对话、电话或文件中都没有。
没有对于尚未确立成年身份的人来说。
定向仅限于语言和国家。它从不使用你的消息、电话或文档内容，也不会创建广告画像。
我们通过计算展示次数和点击数（去重）来向广告主计费，而不会将您的身份传递给他们。

14. 本政策的变更

若有重大变更，我们会在应用中通知您至少提前30天通知您生效。版本日期显示在本政策顶部。

15. 参考语言

本政策以多种语言发布。如果不同语言版本之间存在差异，则以法语版本为准。这不影响您居住国的任何强制性规定。

LibComPlus — 隐私政策 — 版本1.7 — 2026年11月10日