ليبكومبلس — سياسة الخصوصية

الإصدار 1.7 — 11 أكتوبر 2026 بالنسبة للمستخدمين المسجلين بالفعل، ينطبق بعد 30 يوما من إبلاغهم.

تم توفير هذه الترجمة للمعلومات. إذا كان هناك أي اختلاف، فإن النسخة الفرنسية هي السائدة (القسم 15).

باختصار.

- رسائلك مشفرة أثناء النقل ومشفرة في حالة الراحة على خوادمنا. لكي تترجم، يتم فك تشفير الرسالة في الذاكرة، فقط لوقت الترجمة.

- نحن لا نبيع بياناتك.

- نحن لا نستخدم رسائلك للإعلانات أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

- يمكنك تصدير أو حذف بياناتك من التطبيق.

المحتويات

1. وحدة التحكم وجهات الاتصال
2. البيانات التي نعالجها
3. الأغراض والأسس القانونية
4. المستلمون والمعالجون
5. الانتقالات خارج الاتحاد الأوروبي
6. الأمن والتشفير
7. فترات الاحتفاظ
8. حقوقك
9. حذف الحساب
10. التخصصات الفرعية وسلامة المحتوى
11. القرارات الآلية
12. ملفات تعريف الارتباط، التخزين المحلي وقياس الاستخدام
13. الإعلان
14. تغييرات في هذه السياسة
15. لغة مرجعية

1. وحدة التحكم وجهات الاتصال

• المراقب: AENSSecurX LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة تابعة لولاية بنسلفانيا (الولايات المتحدة)، رقم التسجيل 0014745325، يمكن الوصول إليه كتابيا على privacy@libcomplus.com، تعمل باسم LibComPlus. الممثل القانوني: أديوي دي سوزا.
• التأسيس: LibComPlus ليس لديها مؤسسة في الاتحاد الأوروبي.
• الممثل المعين في الاتحاد (اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR، المادة 27): سيتم نشر تفاصيل الاتصال في هذه الصفحة بمجرد تعيين الممثل. حتى ذلك الحين، اكتب إلى privacy@libcomplus.com أو legal@libcomplus.com.
• ضابط حماية البيانات: أديوي دي سوزا، privacy@libcomplus.com.
• تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني فقط: ادعم support@libcomplus.com — قانوني legal@libcomplus.com — سلامة الأطفال والسلطات safety@libcomplus.com.

تنطبق هذه السياسة على تطبيق LibComPlus (أندرويد، آيفون، تطبيق ويب) وعلى موقع libcomplus.com.

2. البيانات التي نعالجها

2.1 الحساب والملف الشخصي

• مطلوب: رقم الهاتف المحمول (معرفك)، الاسم الأول، كلمة المرور (مخزنة كهاش)، إعلان بأنك تستوفي الحد الأدنى للعمر، لغات الاتصال والواجهة.
• اختياري: اسم العائلة، الصورة، السيرة الذاتية (مترجمة تلقائيا)، عنوان البريد الإلكتروني (استعادة الحساب، الفواتير).

2.2 التحقق من رقم الهاتف

لإثبات أن الرقم لك:

• عن طريق مكالمة فائتة، أو رسالة SMS أو WhatsApp: يتم إرسال رقمك إلى مزود التحقق لدينا، الذي يتصل بك أو يرسل لك رمزا. نحن لا نقرأ سجل مكالمات هاتفك أو الرسائل النصية النصية؛
• عن طريق دفع Mobile Money الذي تقوم به من ذلك الرقم: يخبرنا مشغل الدفع بالرقم الذي دفع.

يتم تسجيل كل محاولة (التاريخ، البلد، القناة، المزود، النتيجة) لمنع الإساءة. يظهر الرقم بوضوح فقط أثناء التحقق؛ ثم يستبدل بهاش. قد يستخدم الدولة لرقم التحقق الخاص بك لتعديل أسعار بعض الخدمات (القسم 3).

2.3 الرسائل والمكالمات والإعلام

• الرسائل (نص، صوت، وسائط، رسائل مجدولة): مخزنة مشفرة على خوادمنا حتى تتمكن أنت وجهات اتصالك من استرجاعها حتى يتم حذفها.
• المكالمات: الصوت والفيديو يمرران عبر بنية المكالمات لدينا. هي غير مسجلة. تستخدم ترجمة المكالمات للعرض المباشر ويتم حذفها في أقصى وقت بعد ساعات قليلة.
• الترجمات والأصوات: قد تخزن الترجمات والأصوات الاصطناعية مخزنة، مشفرة، ليتم تقديمها مرة أخرى.

2.4 Trad وتاريخ المترجم

النص الذي تترجمه، وترجمته، واللغات، والتاريخ يتم تخزينها مشفرة بحيث يمكنك العثور عليها على أجهزتك، حتى تمسح السجل التاريخي. يتم معالجة صورة مترجمة لقراءة نصها.

2.5 LibDoc والاجتماعات

• المستندات: الملف المستورد، نصه، المقاطع، فهرس البحث، أصوات القراءة، الترجمات، التصدير، والصفحات المصورة يتم تخزينها في مساحة خاصة مرتبطة بحسابك حتى تحذف المستند. الحذف يمسحها خلال حوالي خمس عشرة دقيقة؛ صفحات دفتر ملاحظات لم تكتمل بعد 7 أيام.
• روابط المشاركة: خاصة، تفتح فقط من قبل شخص مسجل الدخول يستقبلها منك. تنتهي صلاحيتها بعد 7 أيام افتراضيا، أي 30 يوما كحد أقصى. نحن نعتبر الفرص.
• الاجتماعات:
• يتم نسخ الصوت؛
• في وضع القياسي، يحتفظ به لإعادة التشغيل، ثم يمسح في أقرب 30 يوما بعد الاجتماع، دائما بعد إشعار لا يقل عن 7 أيام، إلا إذا اخترت الاحتفاظ به (داخل مساحة التخزين الخاصة بك)؛
• في وضع السرية، لا يتم تخزينه أبدا على خوادمنا؛
• النصوص والمحاضر تبقى حتى يتم حذفها.

2.6 Explore: الفيديوهات، الحيوات، القنوات واللحظات

• الفيديوهات: الملف الذي ترفعه، نسخ التشغيل الخاصة به، مسار الصوت، الصور المصغرة، النص، الترجمة والمقاطع المدبلجة.
• الفيديو المنشور يحتفظ به حتى تحذفه، داخل مساحة التخزين الخاصة بك.
• تم حذف الملف الأصلي بعد 30 يوما من النشر.
• الحيات: بثوث صوتية ومرئية للمضيف والمقدمين المشاركين، ترجمة وأصوات، تسجيل وإعادة تشغيل إذا كان ذلك مفعلا، رسائل الدردشة وترجماتها، الهدايا، القلوب، عدد المشاهدين.
• التفاعلات العامة: الإعجابات، التعليقات، المتابعات لمبدع أو قناة، العضويات، المشاهدات (تم تعدها، تم إزالة النسخ خلال ساعة واحدة).
• المحتوى العام: يكون مرئيا للأشخاص الذين تغطيتهم الرؤية التي اخترتها (العام، الأعضاء، المتابعون)، ويمكن ترجمته أو ترجمته أو دبلجته.

2.7 السوق والمتاجر

قوائم المتاجر والمنتجات، ترجمات القوائم، وموقع المتجر إذا حفظته ("استخدم موقعي").

• هذا الموقع مرئي للأشخاص الذين يمكنهم رؤية المتجر.
• لا يتم تتبعها أبدا.
• يتم حذفه مع المتجر أو بناء على طلبك ("إزالة الموقع").

عندما تبحث عن المنتجات القريبة منك، يتم استخدام موقعك فقط لحساب المسافات ولا يتم تخزينه.

2.8 الموقع المشترك

يمكنك مشاركة مكان أو موقعك المباشر في محادثة، دائما من خلال تصرفك الخاص.

• الأماكن المشتركة: مخزنة مشفرة، متاحة فقط للمشاركين.
• الموقع المباشر: يتم الاحتفاظ بأحدث موقع فقط، بدون سجل، ويتم حذفه عند انتهاء المشاركة.
• يتم الحصول على عنوان المكان من خدمة الترميز الجغرافي في جهازك (Google على أندرويد، Apple على iPhone) أو، في تطبيق الويب، من OpenStreetMap، الذي يوفر أيضا بلاطات الخريطة.

2.9 دفتر العناوين

إذا سمحت بذلك، يقرأ التطبيق الأرقام في دفتر عناوينك.

• يتم تحويل على هاتفك إلى هاش قبل إرسال أي شيء. تبقى أسماء جهات الاتصال على هاتفك.
• نحتفظ بهذه التجزئة، مشفرة مرة أخرى، لإظهار أي جهات الاتصال تستخدم LibComPlus ولإخبارك متى تنضم.
• التجزئة لا تزال بيانات شخصية: شخص يعرف رقما بالفعل يمكنه التحقق مما إذا كان يتطابق.

2.10 الدعوات والإحالات

• الدعوات: ترسل دعوة من تطبيقك الخاص (SMS، WhatsApp، تيليغرام، بريد إلكتروني). لدعوة لشخص معين، نقوم بتسجيل تجزئة لرقمه، واللغة، والقناة، ورابط صالحا لمدة 30 يوما.
• الإحالة: من دعاك، وحكموك، ومشترياتهم المؤهلة ومكافآتك.

2.11 المشتريات، الرموز والأرباح

• المشتريات: تاريخ الشراء والخصم من الرموز، الفواتير، المبالغ الضرائب، طريقة الدفع المستخدمة (بدون رقم البطاقة أو بيانات Mobile Money)، معرف الطلب الذي يرسل من متجر التطبيقات.
• أرباح المبدعين: الهدايا، العضويات، التذاكر والمبيعات المستلمة، العمولات، النضج، الانعكاسات.
• التحقق من هوية المنشئ (KYC): قبل أي سحب نقدي، الاسم، تاريخ الميلاد، وثيقة الهوية وطريقة الدفع (مثل رقم Mobile Money). يتم التحقق من وثيقة الهوية يدويا من قبل فريقنا.

2.12 المساعدون والدعم الآلي

• إذا كتبت إلى شخص أو متجر باستخدام مساعد آلي، أو استخدمت مساعدة LibComPlus، فإن رسالتك (المصحوبة إذا نطقت) ويتم معالجة السياق اللازم من قبل مزودي الذكاء الاصطناعي لدينا نيابة عنا.
• في محادثة بين شخصين يتحدثان نفس اللغة، يقرأ المساعد الرسائل فقط بموافقة الطرفين.
• عند تواصلك مع الدعم، نقوم بمعالجة رسالتك وأي معلومات تقنية تقدمها.

2.13 التقارير والإشراف

التقارير المستلمة أو المقدمة، لمحة من المحتوى المبلغ عنه، القرارات وأسبابها، الاستئنافات، نتائج التحليل الآلي للصور والفيديوهات، والعناصر التي وضعت تحت الحجز القانوني (القسم 10).

2.14 البيانات التقنية والبيانات الاستخدامية

• الجهاز: الطراز، النظام، إصدار التطبيق، اللغة، المنطقة الزمنية، نوع الشبكة، الناقل، عنوان IP، معرف الإشعارات.
• السجلات التقنية: أخطاء وأعطال. لا تحتوي أبدا على نص رسائلك أو ما يقال أثناء المكالمة.
• قياس الاستخدام الداخلي (القياس عن بعد): الشاشات والميزات المستخدمة، المدة، الأحداث التقنية. انظر القسم 12.

3. الأغراض والأسس القانونية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. لا نستخدم محتوى رسائلك أو مكالماتك أو مستنداتك للإعلان أو التحليل أو تدريب النماذج.

4. المستلمون والمعالجون

جهات اتصالك والجمهور يرون ما ترسله لهم أو تنشره، واسمك وصورتك حسب إعداداتك.

معالجونا يعالجون البيانات نيابة عنا، وتعليماتنا، وهم ملزمون تعاقديا بحمايتها:

متجر التطبيقات (Google Play، App Store) يعالج بياناتك أيضا كوحدة تحكم منفصلة للمشتريات التي تقوم بها هناك، وذلك وفقا لسياسته الخاصة.

السلطات. قد نكشف عن البيانات حيث يتطلب القانون، بناء على طلب سلطة مختصة، أو لحماية سلامة الشخص، وخاصة سلامة الطفل (المادة 10).

5. الانتقالات خارج الاتحاد الأوروبي

بعض المزودين يعالجون البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، خاصة في الولايات المتحدة ونيجيريا ودول شبكتهم العالمية. تشمل هذه التحويلات:

• بنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو شهادة المزود بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيثما وجدت؛
• إجراءات إضافية: التشفير أثناء النقل والراحة، تقليل البيانات المرسلة؛
• استضافة الاتحاد الأوروبي حيثما أمكن (Supabase، مايكروسوفت، Hetzner، Sentry، Stripe أيرلندا، PawaPay إستونيا).

يمكنك الحصول على نسخة من إجراءات الحماية من خلال الكتابة إلى privacy@libcomplus.com.

6. الأمن والتشفير

لترجمة رسالة، يجب على خادمنا قراءتها في وقت الترجمة. لذلك نطبق، على كل المحادثات:

ما لا يشفره LibComPlus خارج المضيف: مستندات LibDoc، الفيديوهات، ووسائل الإعلام العامة، والتي تحميها تشفير الأقراص والتحكم في الوصول من قبل مزودينا.

مزودو الترجمة والذكاء الاصطناعي يعالجون المحتوى نيابة عنا. لا يستخدمونه لتدريب نماذجهم ولا يحتفظون به خارج ما توفره شروطهم من أجل الأمن ومنع سوء الاستخدام.

نحن أيضا نحمي الوصول (حقوق مقيدة، تسجيل الوصول الحساس) وسنبلغك أنت والسلطة المختصة بأي خرق بيانات يشكل خطرا، كما يقتضي القانون.

7. فترات الاحتفاظ

8. حقوقك

لديك حقوق الوصول، التصحيح، المسح، التقييد، قابلية النقل، الاعتراض (خصوصا على المعالجة بناء على المصلحة المشروعة)، سحب الموافقة في أي وقت، والحق في إعطاء تعليمات حول ما يحدث لبياناتك بعد وفاتك.

• تصدير بياناتك: الإعدادات › تصدير بياناتي.
• التصحيح: من ملفك الشخصي.
• حذف: الإعدادات › حذف حسابي (القسم 9).
• جهات الاتصال والموقع: اسحب موافقتك من إعدادات التطبيق أو الهاتف.
• أي حق آخر: privacy@libcomplus.com. قد نطلب منك إثبات هويتك. نرد على خلال شهر واحد، يمكن تمديدها شهرين للطلبات المعقدة.

شكوى. يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك المقيم؛ في فرنسا، CNIL (www.cnil.fr).

9. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من التطبيق (الإعدادات › حذف حسابي)، أو على app.libcomplus.com، أو إذا لم تعد قادرا على تسجيل الدخول، عن طريق الكتابة إلى privacy@libcomplus.com (ثم نتحقق من أن الطلب جاء منك). الإجراء موضح في libcomplus.com/suppression-compte.

يصبح الحذف نهائيا بعد 30 يوما من الطلب، وهي فترة يمكنك خلالها إلغاؤه. ينتج عنه:

• حذف ملفك الشخصي، والمستندات، والفيديوهات، والتسجيلات الحية والملفات المرتبطة بحسابك؛
• حذف الرسائل التي أرسلتها في مجموعة أو قناة. الرسائل التي تتواصل بشكل فردي لم تعد مرتبطة بحسابك بل تبقى مع جهة الاتصال حتى يتم حذفها؛
• فقدان رموزك غير المستخدمة؛
• نهاية اشتراك بطاقتك، دون تجديد بعد طلبك (يتم إلغاء اشتراك متجر التطبيقات في متجر التطبيقات).

نحتفظ بما يتطلبه القانون (الفواتير والمدفوعات لمدة 7 سنوات) والعناصر تحت الحجز القانوني (المادة 10). طالما أن قضية حماية الطفل مفتوحة، لا يتم حذف الحساب المعني.

10. التخصصات الفرعية وسلامة المحتوى

العمر. الخدمات مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 سنة فأكثر، حيث يتم الإعلان عن العمر عند التسجيل. البث المباشر، واستلام الهدايا، ومشاهدة الإعلانات مخصصة للبالغين. نحن لا نجمع بيانات عن علم من الأشخاص تحت سن 16. للإبلاغ عن مثل هذا الحساب: في التطبيق، أو على safety@libcomplus.com.

تحليل آلي للصور والفيديوهات. الصور والفيديوهات المشتركة (محادثات، مجموعات، لحظات، قنوات، ملفات شخصية، محلات، Explore) يتم تحليلها تلقائيا من قبل خوادمنا ومزودينا، مع مقارنة مع المحتوى المرفوض بالفعل، لاكتشاف المحتوى غير القانوني الواضح، وخاصة الاعتداء الجنسي على الأطفال، العنف الشديد، والمحتوى الجنسي غير الموافق.

• في المحادثات والمجموعات، يعرض العنصر الإعلامي فقط بعد هذا التحليل.
• قد يتم مراجعة المحتوى المكتشف من قبل عضو مخول من فريقنا.
• هذا التحليل لا يستخدم أبدا للإعلان أو التحليل أو تدريب النماذج.
• الأساس القانوني: الالتزام القانوني والمصلحة المشروعة الملحة (اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، المادة 6.1.ج و6.1.ف).

الحجز القانوني. عند فتح قضية حماية الطفل، يتم الحفاظ على المحتوى والحساب المعني كدليل، حتى لو حذفهما المؤلف. يقتصر الوصول على الأشخاص المخولين ويتم تسجيلهم. يتم الاحتفاظ بالعناصر التي تبلغ السلطات بعد سنة على الأقل من التقرير.

11. القرارات الآلية

بعض القرارات تتخذ بواسطة الأنظمة الآلية:

• حجب صورة أو فيديو تم اكتشافه كغير قانوني بشكل واضح؛
• حدود مكافحة الإساءة (عدد التحقق، الرسائل، الرفعات)؛
• تعديل السعر لبعض الخدمات حسب خطتك وبلد رقمك الموثوق. يتم عرض السعر دائما قبل الإجراء ولا يتجاوز السعر المرجعي أبدا.

يمكنك الطعن في قرار الإشراف والحصول على مراجعة من شخص ما ("تحدي" في التطبيق، أو support@libcomplus.com)، وطلب تفسير لأي قرار آلي يتعلق بك في privacy@libcomplus.com.

12. ملفات تعريف الارتباط، التخزين المحلي وقياس الاستخدام

• أساسي: يستخدم تطبيق الويب والموقع التخزين المحلي في متصفحك للحفاظ على الجلسة، وتذكر تفضيلاتك (اللغة، الموضوع) ودعم وضع عدم الاتصال. هذه لا تتطلب موافقتك.
• قياس الاستخدام: نقيس استخدام الميزات لتصحيح الأخطاء وتحسين الخدمات (القياس الداخلي، محفوظة لمدة 90 يوما). على أندرويد، يستخدم التطبيق أيضا Firebase Analytics (جوجل) لإحصائيات الاستخدام المجمعة (الفتحات، الجلسات، الإصدارات)، دون معرف إعلاني.
• لا تستخدم أجهزة تتبع إعلانات ولا معرف إعلاني للجهاز.

13. الإعلان

قد تظهر إعلانات في المناطق العامة من Explore، مع تصنيف بهذا الشكل.

• لا شيء في المحادثات أو المكالمات أو الوثائق.
• لا شيء لشخص لم يتم إثبات بلوغه بعد.
• الاستهداف محدود على اللغة والدولة. لا يستخدم أبدا محتوى رسائلك أو مكالماتك أو مستنداتك، ولا يتم إنشاء ملف تعريف إعلاني.
• نقوم بحساب الانطباعات والنقرات (غير مكررة) لإرسال الفاتورة للمعلن، دون تمرير هويتك له.

14. تغييرات في هذه السياسة

لتغيير مهم، نبلغك في التطبيق قبل أن يبدأ سريانه ب 30 يوما على الأقل. تاريخ الإصدار يظهر في أعلى هذه السياسة.

15. لغة مرجعية

تنشر هذه السياسة بعدة لغات. إذا اختلفت النسخ، تسود النسخة الفرنسية. هذا لا يؤثر على أي قاعدة إلزامية في بلد إقامتك.

LibComPlus — سياسة الخصوصية — الإصدار 1.7 — 10/11/2026