লিবকমপ্লাস — ব্যবহার ও বিক্রয়ের শর্তাবলী

সংস্করণ 1.4 — 11 অক্টোবর 2026 ইতিমধ্যে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য, এটি অবহিত হওয়ার 30 দিন পরে প্রযোজ্য।

এই অনুবাদটি তথ্যের জন্য প্রদান করা হলো। যদি কোনো পার্থক্য থাকে, তবে ফরাসি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে (অনুচ্ছেদ ২৮)।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ - জরুরি পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস নেই

LibComPlus জরুরি পরিষেবাগুলিতে পৌঁছানোর জন্য ব্যবহার করা যাবে না (পুলিশ, ফায়ার, মেডিক্যাল)। তাদের কল করার জন্য সর্বদা অন্য উপায় রাখুন: মোবাইল ফোন, ল্যান্ডলাইন বা অন্য কোনও পরিষেবা।

বিষয়বস্তু

1. প্রকাশক এবং যোগাযোগ
2. উদ্দেশ্য এবং গ্রহণযোগ্যতা
3. সংজ্ঞা
4. অ্যাকাউন্ট, সর্বনিম্ন বয়স এবং ফোন নম্বর
5. সেবার বিবরণ
6. অনুবাদ, ভয়েস এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ
7. গোপনীয়তা এবং বার্তা নিরাপত্তা
8. টোকেন
9. ক্রয়, মূল্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি
10. সাবস্ক্রিপশন
11. প্রত্যাহার এবং অর্থ ফেরতের অধিকার
12. রেফারেল
13. Explore: সর্বজনীন সামগ্রী, ভিডিও, জীবন এবং চ্যানেল
14. উপহার, সদস্যতা, টিকিট এবং স্রষ্টার উপার্জন
15. মার্কেটপ্লেস এবং দোকান
16. বিজ্ঞাপন এবং প্রচার
17. ব্যবহারের নিয়ম
18. সংযম, রিপোর্টিং এবং আপিল
19. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
20. মেধা সম্পত্তি এবং লাইসেন্স
21. তৃতীয় পক্ষের সেবা
22. দায়বদ্ধতা
23. স্থগিতাদেশ, সমাপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
24. পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা এবং পরিবর্তনগুলি
25. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন
26. আইন ও বিরোধ নিয়ন্ত্রণ
27. বিবিধ
28. রেফারেন্স ভাষা

1. প্রকাশক এবং যোগাযোগ

LibComPlus পরিষেবাগুলি দ্বারা প্রকাশিত এবং পরিচালিত হয়:

• AENSSecurX LLC, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পেনসিলভানিয়া কমনওয়েলথ-এর একটি সীমিত দায়বদ্ধ কোম্পানি, যার নিবন্ধন নম্বর 0014745325, এবং যার সাথে legal@libcomplus.com ঠিকানায় লিখিতভাবে যোগাযোগ করা যাবে, যা LibComPlus নামে ব্যবসা পরিচালনা করে ("LibComPlus", "আমরা")।
• আইনি প্রতিনিধি এবং প্রকাশনা পরিচালক: অ্যাডেও ডি সুজা।
• প্রতিষ্ঠা: LibComPlus ইউরোপীয় ইউনিয়নে কোনও প্রতিষ্ঠা নেই।
• ইউরোপীয় ইউনিয়নে মনোনীত প্রতিনিধি (রেগুলেশন (ইইউ) 2016/679, "জিডিপিআর", আর্টিকেল 27, এবং রেগুলেশন (ইইউ) 2022/2065, ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্ট, "ডিএসএ", আর্টিকেল 13): প্রতিনিধি মনোনীত হওয়ার সাথে সাথেই যোগাযোগের বিবরণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। ততক্ষণ পর্যন্ত, legal@libcomplus.com বা privacy@libcomplus.com এ লিখুন।
• যোগাযোগের পয়েন্ট (ডিএসএ, আর্টিকেল 11 এবং 12): কর্তৃপক্ষের জন্য, safety@libcomplus.com; ব্যবহারকারীদের জন্য, support@libcomplus.com. গ্রহণযোগ্য ভাষাগুলি: ফরাসি এবং ইংরেজি।
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (শুধুমাত্র ই-মেইলের মাধ্যমে): support@libcomplus.com সমর্থন করুন - আইনি legal@libcomplus.com - ব্যক্তিগত তথ্য privacy@libcomplus.com - শিশু সুরক্ষা এবং কর্তৃপক্ষ safety@libcomplus.com.
• হোস্টিং: অ্যাপ্লিকেশন এবং এর ডেটা গোপনীয়তা নীতিতে তালিকাভুক্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা হোস্ট করা হয়; প্রধান ডাটাবেসটি ইউরোপীয় ইউনিয়নে (প্যারিস) হোস্ট করা হয়।

ওয়েবসাইটে, ওয়েব অ্যাপে বা Mobile Money দ্বারা কেনা টোকেন এবং সাবস্ক্রিপশনের বিক্রেতা হলেন AENSSecurX LLC। আপনার বিবৃতির বর্ণনাকারী হ'ল LIBCOMPLUS। কোনও অ্যাপ স্টোরের অ্যাপে কেনাকাটার জন্য (Google Play, তারপরে App Store), বিভাগ 9.4 দেখুন।

2. উদ্দেশ্য এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই ব্যবহার এবং বিক্রয়ের শর্তাবলী ("শর্তাবলী") LibComPlus অ্যাপ্লিকেশন (অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন, ওয়েব অ্যাপ) এবং libcomplus.com ওয়েবসাইটের (একসাথে, "পরিষেবাগুলি"), এবং তাদের মাধ্যমে করা কেনাকাটাগুলিতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং Privacy Policy গ্রহণ করেন। আপনি যদি সেগুলি গ্রহণ না করেন তবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।

3. সংজ্ঞা

• অ্যাকাউন্ট: আপনার ব্যক্তিগত স্থান, আপনার ফোন নম্বর দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে।
• টোকেন: অ্যাকাউন্টের একটি অভ্যন্তরীণ ইউনিট যা নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়। একটি টোকেন অর্থ, অর্থ প্রদানের মাধ্যম বা আর্থিক উপকরণ নয়।
• উপার্জন: উপহার, সদস্যতা, টিকিট বা সামগ্রী বিক্রয় (বিভাগ 14) অনুসরণ করে কোনও স্রষ্টার জন্য রেকর্ড করা পরিমাণ। উপার্জন টোকেন থেকে পৃথক।
• বিষয়বস্তু: যে কোনও পাঠ্য, বার্তা, চিত্র, ভিডিও, শব্দ, নথি বা ডেটা যা আপনি প্রকাশ, প্রেরণ বা আপলোড করেন।
• সর্বজনীন সামগ্রী: আপনি জানেন না এমন লোকদের কাছে দৃশ্যমান সামগ্রী তৈরি করা হয়েছে, বিশেষত Explore (ভিডিও, জীবন, পাবলিক চ্যানেল, পাবলিক মুহুর্ত, মার্কেটপ্লেস)।
• অ্যাপ স্টোর: অ্যাপ্লিকেশন স্টোর (Google Play, App Store) যেখান থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করা হয়েছিল।
• স্রষ্টা: একজন ব্যবহারকারী যিনি সর্বজনীন সামগ্রী প্রকাশ করেন, জীবন সম্প্রচার করেন বা একটি চ্যানেল পরিচালনা করেন।

4. অ্যাকাউন্ট, সর্বনিম্ন বয়স এবং ফোন নম্বর

4.1 সর্বনিম্ন বয়স. একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার অবশ্যই কমপক্ষে 16 বছর বয়স হতে হবে, বা আপনার দেশের আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় উচ্চতর বয়স। কিছু বৈশিষ্ট্য প্রাপ্তবয়স্কদের (18 বছর বা তার বেশি) জন্য সংরক্ষিত: লাইভ সম্প্রচার, উপহার গ্রহণ করা, বিজ্ঞাপন দেখা। আপনি যদি 18 বছরের কম বয়সী হন তবে আপনার পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের সাথে এই শর্তাবলী পড়ুন।

4.2 নির্ভুলতা. আপনি সঠিক তথ্য সরবরাহ করেন, বিশেষত আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, যা আপনার সনাক্তকারী। প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট, যদি না আমরা অন্যথায় অনুমোদন দিই। স্থগিতাদেশের কাছাকাছি যাওয়ার জন্য আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

4.3 ফোন নম্বর যাচাইকরণ। আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে নম্বরটি আপনার:

• একটি মিসড কল দ্বারা (আপনি আপনাকে কল করা নম্বরের শেষ সংখ্যাগুলি টাইপ করেন);
• আপনার দেশে প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে এসএমএস বা WhatsApp দ্বারা প্রাপ্ত একটি কোড দ্বারা;
• অথবা সেই নম্বর থেকে তৈরি Mobile Money পেমেন্ট দ্বারা।

আপনার নম্বরটি যাচাই না হওয়া পর্যন্ত, এটি "যাচাই করা হয়নি" হিসাবে দেখানো হয়। আপনার পরিচিতিগুলিকে তখন বলা হয় না যে আপনি যোগদান করেছেন এবং তারা কেবল একটি বার্তা অনুরোধের মাধ্যমে আপনাকে লিখতে পারে। দাম সামঞ্জস্য করতে একটি যাচাই না করা নম্বর ব্যবহার করা হয় না (বিভাগ 9.2)।

4.4 সুরক্ষা. আপনার পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের জন্য আপনি দায়বদ্ধ। কোনও অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে দেরি না করে আমাদের জানান।

5. সেবার বিবরণ

LibComPlus আপনাকে অন্য ভাষায় কথা বলা লোকদের সাথে আপনার নিজের ভাষায় যোগাযোগ করতে দেয়:

• লিখিত এবং ভয়েস বার্তাগুলির অনুবাদ সহ ওয়ান-টু-ওয়ান এবং গ্রুপ মেসেজিং;
• অনুবাদ এবং সাবটাইটেল সহ ওয়ান-টু-ওয়ান এবং গ্রুপ অডিও এবং ভিডিও কল;
• Trad : পাঠ্য, ফটো এবং মুখোমুখি কথোপকথনের অনুবাদ;
• LibDoc: নথিগুলি শোনা, সংক্ষিপ্তসার, জিজ্ঞাসাবাদ করা এবং অধ্যয়ন করা; সভাগুলি রেকর্ড করা এবং তাদের মিনিট তৈরি করা;
• Explore : ভিডিও, জীবন, চ্যানেল, ভাষা সম্প্রদায়, মুহুর্ত, মার্কেটপ্লেস ;
• ব্যক্তি এবং দোকানের জন্য স্বয়ংক্রিয় সহকারী।

কিছু বৈশিষ্ট্য বিনামূল্যে; অন্যগুলি টোকেনে প্রদান করা হয়। আপনি এটি নিশ্চিত করার আগে যে কোনও প্রদত্ত কর্মের মূল্য দেখানো হয়। একই ভাষায় কথা বলা লোকদের মধ্যে কথোপকথনে কোনও অনুবাদ জড়িত নয় এবং কোনও টোকেন খরচ হয় না।

6. অনুবাদ, ভয়েস এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ

6.1 স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ. অনুবাদ, স্পিচ স্বীকৃতি, সিন্থেটিক ভয়েস, সাবটাইটেল, সংক্ষিপ্তসার, সহকারী এবং চিত্র এবং ভিডিওগুলির সুরক্ষা বিশ্লেষণ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা উত্পাদিত হয়, যা আমাদের দ্বারা পরিচালিত এবং আমাদের পক্ষে কাজ করা প্রযুক্তিগত সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয় (গোপনীয়তা নীতি দেখুন)। একটি স্বয়ংক্রিয় সহকারীর উত্তরগুলি সর্বদা হিসাবে লেবেল করা হয়।

6.2 গুণমান. আমাদের যত্ন সত্ত্বেও, একটি স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ, প্রতিলিপি বা সংক্ষিপ্তসারে ত্রুটি থাকতে পারে। চিকিৎসা, আইনি, আর্থিক বা প্রশাসনিক ব্যবহারের জন্য, পাঠ্যটি একজন পেশাদার দ্বারা পরীক্ষা করুন। আপনি কীভাবে উত্পাদিত সামগ্রী ব্যবহার করেন তার জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

6.3 আপনার বার্তাগুলিতে কোনও প্রশিক্ষণ নেই। আমরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেলগুলিকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য আপনার বার্তা, কল বা নথির বিষয়বস্তু ব্যবহার করি না।

7. গোপনীয়তা এবং বার্তা নিরাপত্তা

একটি বার্তা অনুবাদ করার জন্য, আমাদের সার্ভারগুলি অবশ্যই অনুবাদের সময় এটি পড়তে সক্ষম হতে হবে। তাই আমরা সমস্ত কথোপকথনে নিম্নলিখিতগুলি প্রয়োগ করি:

• এক্সচেঞ্জগুলি আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারগুলির মধ্যে ইন ট্রানজিট (টিএলএস) এনক্রিপ্ট করা হয়;
• বার্তাগুলি 30 সেপ্টেম্বর 2026 থেকে প্রেরিত বার্তাগুলির জন্য আমাদের সার্ভারগুলিতে (AES-256) বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়; পূর্ববর্তী বার্তাগুলি আমাদের হোস্টের ডিস্ক এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত;
• অনুবাদের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য অনুবাদের জন্য একটি বার্তা ডিক্রিপ্ট করা হয় কেবল মেমরিতে, এবং অনুবাদটি পালাক্রমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

LibComPlus দাবি করে না যে এর মেসেজিং তার নিজস্ব সার্ভারগুলিতে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। বিশদ গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে।

8. টোকেন

8.1 প্রকৃতি. টোকেনগুলি অ্যাকাউন্টের একটি অভ্যন্তরীণ ইউনিট। পরিষেবাদির বাইরে তাদের কোনও আর্থিক মূল্য নেই, অর্থে ফেরতযোগ্য নয় (ধারা 11 এর অধীনে ব্যতীত), বিবেচনার জন্য স্থানান্তর করা যায় না এবং উপার্জনে রূপান্তর করা যায় না।

8.2 ব্যবহার। টোকেনগুলি এর জন্য অর্থ প্রদান করে:

• অনুবাদ, ভয়েস এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পরিষেবা;
• Explore পরিষেবাদি: ভিডিও, সাবটাইটেল এবং ডাবিং, জীবন, উপহার, সদস্যতা, টিকিট, প্রচার, বিজ্ঞাপন আপলোড এবং সম্প্রচার;
• কিছু ঐচ্ছিক আইটেম (স্টিকার, একটি চ্যানেল তৈরি করা)।

আপনি নিশ্চিত করার আগে প্রতিটি ক্রিয়াকলাপের মূল্য দেখানো হয়। যদি আপনার ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত হয় তবে ক্রিয়াটি সম্পাদন করা হয় না।

8.3 টোকেনের প্রকারভেদ এবং বৈধতা।

8.4 দুটি ধাপে সাইন-আপ টোকেন। আমরা সাইন-আপ টোকেনগুলির কিছু অংশ তাত্ক্ষণিকভাবে ক্রেডিট করতে পারি এবং বাকিগুলি একবার আপনি আপনার নম্বর যাচাই করার পরে (বিভাগ 4.3)। যাচাইকরণের খরচ তখন সেই বিশ্রাম থেকে কেটে নেওয়া যেতে পারে, অ্যাপে প্রদর্শিত সীমা পর্যন্ত। যখন এই ব্যবস্থাটি সক্রিয় থাকে, তখন এটি সাইন-আপের আগে ঘোষণা করা হয়। এই সংস্করণের তারিখে এটি সক্রিয় নয়: সমস্ত সাইন-আপ টোকেন সাইন-আপে জমা দেওয়া হয়।

8.5 ব্যবহারের আদেশ। টোকেনগুলি এই ক্রমে ব্যবহৃত হয়: সাবস্ক্রিপশন টোকেন, তারপরে বিনামূল্যে টোকেন, তারপরে ক্রয় করা টোকেন (যা শীঘ্রই মেয়াদোত্তীর্ণ হয়)। আপনার উপার্জন কখনই আপনার পক্ষে অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

8.6 শেয়ারিং. আপনি যে টোকেনগুলি কিনেছেন তা অন্য ব্যক্তিকে দিতে পারেন, প্রদর্শিত শর্তগুলির অধীনে। বিনামূল্যে বা প্রচারমূলক টোকেনগুলি ভাগ করা যাবে না।

9. ক্রয়, মূল্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

9.1 চ্যানেল ক্রয় করুন। আপনি কীভাবে LibComPlus ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে:

• ওয়েবসাইট এবং ওয়েব অ্যাপ: ব্যাংক কার্ড (সরবরাহকারী: Stripe) বা Mobile Money দ্বারা অর্থ প্রদান (সরবরাহকারী: PawaPay - MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, Wave এবং অন্যান্য অপারেটর, দেশের উপর নির্ভর করে);
• অ্যাপ স্টোর থেকে ইনস্টল করা অ্যাপ: যখন ইন-অ্যাপ ক্রয় খোলা থাকে, তখন কেনাকাটাগুলি একচেটিয়াভাবে অ্যাপ স্টোরের পেমেন্ট সিস্টেম এর মাধ্যমে করা হয়। এটি খোলা না হওয়া পর্যন্ত, অ্যাপ-স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটি কোনও ক্রয় সরবরাহ করে না।

LibComPlus কখনই আপনার কার্ডের বিবরণ বা Mobile Money শংসাপত্রগুলি সংরক্ষণ করে না। প্রদানকারী পেমেন্ট নিশ্চিত করার পরে টোকেনগুলি জমা দেওয়া হয় বা সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করা হয়।

9.2 দাম। ক্রয়ের আগে দামগুলি দেখানো হয়।

• ওয়েবসাইটে, ওয়েব অ্যাপে এবং Mobile Money দ্বারা, তাদের কর ব্যতীত দেখানো হয়। যদি আপনার ক্রয়ের উপর কোনও ট্যাক্স বকেয়া থাকে এবং আমরা এটি সংগ্রহ করি, তবে এটি চেকআউটে যুক্ত করা হয়; প্রতিটি ক্ষেত্রে, আপনি যে মোট পরিমাণ অর্থ প্রদান করেন তা আপনি নিশ্চিত করার আগে আপনাকে দেখানো হয়।
• নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলির টোকেন মূল্য আপনার পরিকল্পনা এবং আপনার যাচাইকৃত নম্বরের দেশের সাথে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে, কখনই রেফারেন্স মূল্যের উপরে নয়। অ্যাকশনের আগে প্রদর্শিত মূল্যটি চার্জ করা মূল্য।

9.3 চালান। আপনার চালানগুলি অ্যাপে (সেটিংস › সাবস্ক্রিপশন এবং চালান) উপলব্ধ এবং আপনার ঠিকানা নিশ্চিত করা হলে ই-মেইলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

9.4 একটি অ্যাপ স্টোরে কেনাকাটা। একটি অ্যাপ স্টোরের অ্যাপে করা কেনাকাটার জন্য:

• অ্যাপ স্টোর রিসেলার হিসাবে কাজ করে এবং পেমেন্ট সংগ্রহ করে;
• দামগুলি স্থানীয় মুদ্রায় অ্যাপ স্টোর দ্বারা নির্ধারিত হয়, ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত। তারা ওয়েবসাইটের দাম থেকে আলাদা হতে পারে কারণ তাদের মধ্যে অ্যাপ স্টোরের কমিশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে;
• অ্যাপ স্টোর তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী রসিদ প্রদান করে এবং ফেরতের অনুরোধ নিষ্পত্তি করে (ধারা ১১.৪);
• অ্যাপ স্টোরের শর্তাবলী এই শর্তাবলী ছাড়াও প্রযোজ্য।

10. সাবস্ক্রিপশন

10.1 পরিকল্পনা। প্রতিটি পরিকল্পনার সামগ্রী (প্রতি মাসে টোকেন, যে কোনও ক্যারি-ওভার, সুবিধা, ভিডিও স্টোরেজ স্পেস) আপনি সাবস্ক্রাইব করার আগে অ্যাপটিতে প্রদর্শিত হয়।

10.2 মেয়াদ এবং পুনর্নবীকরণ।

• কার্ড দ্বারা: পুনর্নবীকরণের তারিখের আগে বাতিল না করা হলে প্রতি মাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হয়।
• Mobile Money দ্বারা: স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হয় না; এটি প্রদত্ত সময়কালের সাথে শেষ হয়।
• একটি অ্যাপ স্টোরে: অ্যাপ স্টোরের নিয়মের অধীনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হয়; অ্যাপ স্টোরে বাতিল করা হয় (উদাহরণস্বরূপ Google Play › পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন)।

10.3 একটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন. সমস্ত চ্যানেল জুড়ে আপনার কেবল একটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন থাকতে পারে। আপনি যদি কোনও অ্যাপ স্টোরে পরিকল্পনা পরিবর্তন করেন তবে নতুন পরিকল্পনাটি পুরানো পরিকল্পনাটি প্রতিস্থাপন করে। আপনি যদি অ্যাপ-স্টোর সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পরে ওয়েবে সাবস্ক্রাইব করেন তবে নতুন সাবস্ক্রিপশন ইতিমধ্যে প্রদত্ত সময়ের শেষে শুরু হয়।

10.4 বাতিলকরণ. বাতিলকরণ বর্তমান সময়কালের শেষে কার্যকর হয়। আপনি বর্তমান মাসের অ্যাক্সেস এবং টোকেনগুলি রাখেন এবং আর কোনও চার্জ করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে কার্ডের সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয়।

11. প্রত্যাহার এবং অর্থ ফেরতের অধিকার

11.1 প্রত্যাহারের অধিকার। আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন, ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যের ভোক্তা বাসিন্দা হন তবে আপনার কাছে নীতিগতভাবে কোনও ক্রয় থেকে সরে আসার জন্য 14 দিন রয়েছে। টোকেন এবং ডিজিটাল পরিষেবাগুলি অর্থ প্রদানের পরপরই সরবরাহ করা হয়। আপনার ক্রয় নিশ্চিত করে, আপনি স্পষ্টভাবে এই তাত্ক্ষণিক সরবরাহের অনুরোধ করছেন এবং স্বীকার করছেন যে আপনি ব্যবহৃত টোকেন এবং সম্পাদিত পরিষেবাগুলির জন্য আপনার প্রত্যাহারের অধিকার হারিয়েছেন ।

11.2 আমরা আইনের বাইরে যা ফেরত দিই। ওয়েবসাইটে, ওয়েব অ্যাপে বা Mobile Money দ্বারা করা কেনাকাটার জন্য:

• অব্যবহৃত ক্রয় টোকেন, ক্রয়ের 14 দিনের মধ্যে অনুরোধে;
• আমাদের জন্য দায়ী কোনও প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে পুরো ক্রয় (ডাবল চার্জ, টোকেনগুলি ক্রেডিট করা হয়নি, ক্রয়কে অব্যবহারযোগ্য করে তোলার বিন্দুতে পরিষেবা অনুপলব্ধ);
• যাচাইয়ের পরে অননুমোদিত অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে পুরো ক্রয়;
• একটি সাবস্ক্রিপশন এর জন্য, যদি আপনি 14 দিনের মধ্যে প্রত্যাহার করেন তবে আপনার প্রথম সাবস্ক্রিপশনের প্রথম সময়কাল, ব্যবহৃত টোকেনগুলি কম হয়। পরবর্তী সময়কালগুলি প্রো রেটা ফেরত দেওয়া হয় না।

11.3 আমরা যা ফেরত দিই না।

• ব্যবহৃত টোকেনগুলি: পরিষেবাটি সম্পাদন করা হয়েছে।
• বিনামূল্যে, প্রচারমূলক বা রেফারেল টোকেন।
• মেয়াদোত্তীর্ণ টোকেন।
• উপহার প্রেরণ একজন স্রষ্টার কাছে (বিভাগ 14.1)।
• Explore পরিষেবাগুলি ইতিমধ্যে সম্পাদিত হয়েছে। ব্যতিক্রম: ভিডিও আপলোড ধারা 13.3 এ বর্ণিত ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হয়।

11.4 একটি অ্যাপ স্টোরে কেনাকাটা। অ্যাপ স্টোরে করা কেনাকাটার জন্য অর্থ ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে হবে অ্যাপ স্টোর থেকে। যখন অ্যাপ স্টোর কোনও ক্রয় ফেরত দেয় বা বাতিল করে:

• সংশ্লিষ্ট টোকেনগুলি ফিরিয়ে নেওয়া হয়;
• যদি অংশটি ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হয়ে থাকে তবে এটি আপনার পরবর্তী ক্রেডিট থেকে বাদ দেওয়া নেতিবাচক ব্যালেন্স হিসাবে রেকর্ড করা হয়;
• এই টোকেনগুলি থেকে একজন স্রষ্টা যে উপার্জন পেয়েছেন তা 14 দিনের মধ্যে ফেরত নেওয়া যেতে পারে (বিভাগ 14.4)।

11.5 অনুরোধ. আপনার অ্যাকাউন্টের ই-মেইল ঠিকানা থেকে support@libcomplus.com এ লিখুন, বা তারিখ এবং চালান নম্বর সহ এর ফোন নম্বর দিন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। একটি গৃহীত ফেরত 14 দিনের মধ্যে অর্থ প্রদানের মূল উপায়ে ফেরত দেওয়া হয়।

12. রেফারেল

12.1 এটি কীভাবে কাজ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি রেফারেল লিঙ্ক এবং কোড রয়েছে। রেফারার টোকেন গ্রহণ করে যখন রেফার ব্যক্তি অ্যাপটিতে প্রদর্শিত কমপক্ষে পরিমাণের প্রথম ক্রয় করে, 30 দিনের যাচাইকরণের সময়কালের পরে । কেবল সাইন-আপের জন্য কিছুই বকেয়া নেই। সময়সূচী (প্রতি স্তর প্রতি পরিমাণ, বোনাস) অ্যাপ্লিকেশনটিতে দেখানো হয়েছে।

12.2 পুরষ্কারের প্রকৃতি। রেফারেল পুরষ্কারগুলি টোকেনে প্রদান করা হয়, অন্যথায় উল্লেখ না করা পর্যন্ত 90 দিনের জন্য বৈধ। রেফারেলের জন্য কোনও নগদ কমিশন প্রদান করা হয় না।

12.3 জালিয়াতি. প্রোগ্রামটি হেরফের করার জন্য তৈরি করা অ্যাকাউন্টগুলি, স্ব-রেফারেল এবং ফেরত দেওয়া বা বিতর্কিত ক্রয়গুলি কোনও পুরষ্কারের অধিকার দেয় না। আমরা প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত পুরষ্কারগুলি বাতিল করতে পারি এবং একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রোগ্রামটি স্থগিত করতে পারি।

13. Explore: সর্বজনীন সামগ্রী, ভিডিও, জীবন এবং চ্যানেল

13.1 সর্বজনীন সামগ্রী. আপনি Explore এ যা প্রকাশ করেন তা আপনার পছন্দসই দৃশ্যমানতার মধ্যে (সর্বজনীন, সদস্য, অনুসরণকারী) অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা দেখা যেতে পারে, অনুবাদ করা যেতে পারে, সাবটাইটেল করা যেতে পারে, ডাবিং করা যেতে পারে, সুপারিশ করা এবং ভাগ করা যেতে পারে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে তৃতীয় পক্ষের সংগীত, চিত্র এবং ভয়েস সহ আপনার সামগ্রীর সমস্ত প্রয়োজনীয় অধিকার রয়েছে।

13.2 প্রকাশের আগে অপেক্ষার সময়কাল এবং সংযম। একটি ভিডিও প্রকাশ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টটি কমপক্ষে 24 ঘন্টা পুরানো হতে হবে। ভিডিও এবং চিত্রগুলি সর্বজনীন করার আগে চেক করা হয় (বিভাগ 18)।

13.3 ভিডিও আপলোড।

• দাম. একটি ভিডিও আপলোড করার জন্য বেশ কয়েকটি টোকেন খরচ হয় প্রতি মিনিটে, যা আপলোডের আগে দেখানো হয়। এটি প্লেব্যাকের জন্য রূপান্তর, সুরক্ষা চেক এবং স্বয়ংক্রিয় প্রতিলিপি কভার করে।
• হাই ডেফিনিশন. 1080p বিকল্পটি অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রদর্শিত পরিকল্পনাগুলির জন্য সংরক্ষিত। এটি আপলোড করার আগে দেখানো একটি সারচার্জ খরচ করে, যদি মূল ভিডিওটির সেই সংজ্ঞা না থাকে তবে ফেরত দেওয়া হয়।
• অর্থ ফেরত। যদি ভিডিওটি প্রক্রিয়া করা না যায়, বা যদি এটি প্রকাশের আগে সংযম দ্বারা প্রত্যাখ্যান করা হয় তবে আপলোডের মূল্য ফেরত দেওয়া হয়। শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য প্রকাশের পরে ভিডিওটি সরানো হলে বা আপনি যদি এটি মুছে ফেলেন তবে এটি ফেরত দেওয়া হয় না।
• রিটেনশন. একটি প্রকাশিত ভিডিও অনলাইনে থাকে কোনও সময় সীমা ছাড়াই, যতক্ষণ না আপনি এটি মুছে ফেলেন, আপনার পরিকল্পনার স্টোরেজ স্পেস এর মধ্যে। আপনার আপলোড করা মূল ফাইল ধরে রাখার সময়কালের পরে মুছে ফেলা হয়, যা এই সংস্করণের তারিখে প্রকাশের 30 দিন পরে। কেবল প্লেব্যাক সংস্করণগুলি রাখা হয়: আপনার মূল ফাইলের একটি অনুলিপি রাখুন।
• সীমা। সর্বাধিক সময়কাল, প্রতিদিন আপলোডের সংখ্যা এবং স্টোরেজ স্পেস আপনার পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে এবং অ্যাপটিতে দেখানো হয়।

13.4 সাবটাইটেল এবং ডাবিং।

• একটি নতুন ভাষায় একটি ভিডিওর জন্য সাবটাইটেলগুলি প্রথম দর্শক দ্বারা একবার প্রদান করা হয়, যিনি তাদের অনুরোধ করেন, প্রদর্শিত মূল্যে। তারপরে তারা অন্যান্য দর্শকদের জন্য বিনামূল্যে।
• অন্য ভাষায় একটি ভিডিও ডাবিং করা হয়, প্রতি মিনিটে এবং প্রতি ভাষায় প্রদর্শিত মূল্যে। প্রতি মাসে কিছু মিনিট দেওয়া যেতে পারে।

13.5 জীবন।

• লাইভ সম্প্রচারের জন্য আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• একটি লাইভের মূল্য (প্রতি মিনিটে সম্প্রচার, প্রতি ভাষায় কেবল ভয়েস বা সাবটাইটেল দিয়ে অনুবাদ করা হয়, রেকর্ডিং, দর্শকদের কাছে বিতরণ) লঞ্চের আগে অনুমান করা হয় এবং এটি যেমন যায় তেমন চার্জ করা হয়। আপনার ব্যালেন্স শেষ হয়ে গেলে লাইভ বন্ধ হয়ে যায়।
• রেকর্ডিং এবং রিপ্লে। একটি লাইভ রেকর্ড করা যেতে পারে এবং রিপ্লে হিসাবে প্রকাশ করা যেতে পারে। সহ-হোস্ট এবং অতিথিদের বলা হয় যে তারা কথা বলার আগে বা তাদের ক্যামেরা চালু করার আগে লাইভটি রেকর্ড করা হয়।
• লাইভ চ্যাট। চ্যাট বার্তাগুলি দর্শকদের জন্য অনুবাদ করা হয়। হোস্ট এবং হোস্টের মডারেটররা কোনও বার্তা লুকিয়ে রাখতে পারে, কোনও অংশগ্রহণকারীকে নীরব করতে বা অপসারণ করতে পারে, ধীর মোড সক্ষম করতে পারে এবং শব্দগুলি ফিল্টার করতে পারে। আমরাও হস্তক্ষেপ করতে পারি।
• অনুমোদন। স্থগিত বা নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট দ্বারা একটি লাইভ সম্প্রচার বন্ধ করা হয়েছে।

13.6 চ্যানেল। একটি চ্যানেল সংরক্ষিত পোস্টগুলিতে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য টোকেনে প্রদত্ত সদস্যপদ অফার করতে পারে। কোনও চ্যানেলের পোস্টগুলির অনুবাদ তার মালিক দ্বারা প্রদর্শিত মূল্যে প্রদান করা হয়। মালিক মন্তব্যগুলি মুছে ফেলতে পারেন।

14. উপহার, সদস্যতা, টিকিট এবং স্রষ্টার উপার্জন

14.1 উপহার. লাইভ বা পোস্টের সময়, আপনি প্রদর্শিত মূল্যে ক্রয় করা টোকেন দিয়ে প্রদত্ত কোনও স্রষ্টাকে একটি উপহার পাঠাতে পারেন। একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে নিশ্চিতকরণের অনুরোধ করা হয়। প্রেরিত উপহার ফেরতযোগ্য নয়, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা জালিয়াতির ঘটনা ব্যতীত।

14.2 সদস্যতা, টিকিট, রিপ্লে এবং পে-পার-ভিউ ভিডিও। আপনি একটি চ্যানেল সদস্যতা, একটি লাইভ টিকিট, রিপ্লেতে অ্যাক্সেস বা পে-পার-ভিউ ভিডিওর জন্য টোকেনে অর্থ প্রদান করতে পারেন। অফারের সামগ্রী এবং এর মূল্য কেনার আগে দেখানো হয়।

14.3 স্রষ্টার উপার্জন।

• দর্শকদের দ্বারা প্রদত্ত পরিমাণ, LibComPlus কমিশন কম, স্রষ্টার উপার্জনের ব্যালেন্স এ রেকর্ড করা হয়।
• উপহারের উপর কমিশন 30%। সদস্যতা, টিকিট এবং রিপ্লেতে এটি স্রষ্টার পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে 30% থেকে 20% পর্যন্ত থাকে। বর্তমান সময়সূচী অ্যাপ্লিকেশনটিতে দেখানো হয়েছে।
• উপার্জন টোকেন থেকে পৃথক। এগুলি কখনই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যয় করা হয় না। স্রষ্টা স্বেচ্ছায় সেগুলিকে টোকেনে রূপান্তর করতে পারেন।
• উপার্জন উপলব্ধ হওয়ার আগে একটি পরিপক্কতা সময়কাল (এই সংস্করণের তারিখে 14 দিন) মধ্য দিয়ে যায়।

14.4 আয় ফেরত নেওয়া। যদি মূল ক্রয়টি ফেরত দেওয়া হয়, বাতিল করা হয় বা বিতর্কিত হয়, বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে, অ্যাপ-স্টোর কেনাকাটার জন্য 14 দিনের মধ্যে এবং জালিয়াতির ক্ষেত্রে, যে কোনও সময় সংশ্লিষ্ট উপার্জন ফেরত নেওয়া যেতে পারে।

14.5 প্রত্যাহার. উপার্জনের নগদ প্রত্যাহার কেবল ওয়েবসাইট এবং ওয়েব অ্যাপে পাওয়া যায়, কোনও অ্যাপ-স্টোর অ্যাপ্লিকেশনে কখনই নয়। প্রত্যাহার পরিষেবাটি এখনও খোলা নেই; যখন এটি খোলা হবে, নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য হবে:

• যোগ্যতা: কমপক্ষে 30 দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা; পরিচয় যাচাই করা হয়েছে (পরিচয় নথি আমাদের দল দ্বারা ম্যানুয়ালি পরীক্ষা করা হয়েছে); এবং হয় আপনার চ্যানেলগুলিতে কমপক্ষে 1,000 গ্রাহক বা কমপক্ষে প্রত্যাহারের সর্বনিম্ন অর্জন;
• মান: 1 উপার্জন টোকেন = €0.02;
• সর্বনিম্ন: প্রতি প্রত্যাহারের জন্য €50 (2,500 উপার্জন টোকেন), এছাড়াও আপনার মুদ্রায় দেখানো হয়েছে;
• ফি: উত্তোলন করা পরিমাণের 3%;
• পদ্ধতি : Mobile Money, পরিচয় যাচাইয়ের সময় যাচাই করা নম্বরে, আমাদের সরবরাহকারী PawaPay দ্বারা পরিবেশিত দেশগুলিতে; বা অন্য কোথাও Stripe এর মাধ্যমে অর্থ প্রদান;
• প্রতিটি অনুরোধ অর্থ প্রদানের আগে আমাদের দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

আপনার উপার্জনের উপর আপনার ট্যাক্স এবং সামাজিক বাধ্যবাধকতা এর জন্য আপনি একাই দায়ী।

15. মার্কেটপ্লেস এবং দোকান

15.1 ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের সংযুক্ত করা। মার্কেটপ্লেস ব্যবসায়ীদের তাদের পণ্য উপস্থাপন করতে এবং বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের সংযোগ করার অনুমতি দেয়। LibComPlus তাদের মধ্যে শেষ হওয়া বিক্রয়ের একটি পক্ষ নয় , তাদের মূল্য সংগ্রহ করে না এবং পণ্য, ডেলিভারি বা অর্থ প্রদানের গ্যারান্টি দেয় না।

15.2 বণিকদের বাধ্যবাধকতা. ব্যবসায়ী বিক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে চলেন: ভোক্তা তথ্য, ওয়ারেন্টি, অনুমোদিত পণ্য। বিশেষত নিষিদ্ধ: অস্ত্র, ওষুধ, প্রেসক্রিপশন ওষুধ, নকল, সুরক্ষিত প্রাণী, প্রাপ্তবয়স্কদের সামগ্রী, বিপজ্জনক বা বেআইনি পণ্য।

15.3 তালিকার অনুবাদ. তালিকার অনুবাদ এবং পাঠকের ভাষায় দোকানের অনুবাদ ব্যবসায়ী দ্বারা প্রদর্শিত মূল্যে, নির্দেশিত দৈনিক সীমার মধ্যে প্রদান করা হয়। মূল পণ্যের নাম রাখা হয়।

15.4 শপের অবস্থান। একজন ব্যবসায়ী দোকানের জন্য যে অবস্থানটি সংরক্ষণ করেন তা দোকানটি দেখতে পারে এমন লোকদের কাছে দৃশ্যমান (গোপনীয়তা নীতি দেখুন)।

16. বিজ্ঞাপন এবং প্রচার

16.1 বিজ্ঞাপন. "বিজ্ঞাপন" বা "স্পনসরড" লেবেলযুক্ত বিজ্ঞাপনগুলি Explore এর পাবলিক এরিয়ায় প্রদর্শিত হতে পারে। কথোপকথন, কল বা নথিতে নেই। এমন কোনও ব্যক্তিকে কোনও বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না যার প্রাপ্তবয়স্ক প্রতিষ্ঠিত হয়নি , এবং কোনওটিই অপ্রাপ্তবয়স্ককে লক্ষ্য করে না।

16.2 বিজ্ঞাপনদাতা. একজন ব্যবহারকারী টোকেনে একটি প্রচারাভিযান কিনতে পারেন। প্রতিটি বিজ্ঞাপন চালানোর আগে পর্যালোচনা করা হয়। টার্গেটিং ভাষা এবং দেশের মধ্যে সীমাবদ্ধ। বিজ্ঞাপনদাতা বিজ্ঞাপন এবং অফারের বৈধতার জন্য দায়ী। একটি প্রত্যাখ্যাত প্রচারাভিযান ফেরত দেওয়া হয়।

16.3 প্রচার. আপনি কোনও ভিডিও, চ্যানেল, মুহূর্ত, নির্ধারিত লাইভ বা পণ্য, সময়কালের জন্য এবং প্রদর্শিত মূল্যে প্রচারের জন্য টোকেনে অর্থ প্রদান করতে পারেন। প্রচার দর্শকদের গ্যারান্টি দেয় না।

17. ব্যবহারের নিয়ম

আপনি পরিষেবাগুলি আইনগতভাবে, ন্যায্যভাবে এবং সম্মানের সাথে ব্যবহার করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন। বিশেষত, আপনাকে অবশ্যই এটি করতে হবে না:

• বেআইনি সামগ্রী প্রকাশ বা প্রেরণ: শিশু যৌন নির্যাতন বা শোষণের উপাদান, ঘৃণা বা সহিংসতায় উস্কানি দেওয়া, সন্ত্রাসবাদের মহিমান্বিত করা, হয়রানি, হুমকি, সম্মতিহীন যৌন সামগ্রী, গোপনীয়তার আক্রমণ, মানহানি, লঙ্ঘন;
• কোনও ব্যক্তি বা সংস্থার ছদ্মবেশ ধারণ করা বা অন্য কারও ফোন নম্বর ব্যবহার করা;
• স্প্যাম, স্ক্যাম, ক্ষতিকারক লিঙ্ক বা ভাইরাস প্রেরণ;
• অনুমোদন ছাড়াই পরিষেবাগুলি, আমাদের সিস্টেম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ডেটা অ্যাক্সেস করা বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে সেগুলি স্ক্র্যাপ করা;
• রেফারেল, উপহার, পর্যালোচনা বা শ্রোতাদের ম্যানিপুলেট করার জন্য স্বয়ংক্রিয় উপায়ে বা ভুয়া অ্যাকাউন্ট দ্বারা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা;
• প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলির বাইরে পরিষেবাগুলি বা টোকেনগুলি পুনরায় বিক্রি বা ভাড়া করা;
• সীমা, দাম বা সুরক্ষা ব্যবস্থা এড়িয়ে যান।

18. সংযম, রিপোর্টিং এবং আপিল

18.1 স্বয়ংক্রিয় চেকিং. কথোপকথন, গোষ্ঠী, মুহুর্ত, চ্যানেল, প্রোফাইল, দোকান এবং Explore এ ভাগ করা চিত্র এবং ভিডিওগুলি স্পষ্টতই বেআইনি সামগ্রী সনাক্ত করার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশ্লেষণ করা হয় । কথোপকথন এবং গোষ্ঠীগুলিতে, একটি মিডিয়া আইটেম কেবল এই বিশ্লেষণের পরে তার প্রাপকদের দেখানো হয়। সনাক্ত করা সামগ্রী আমাদের দলের অনুমোদিত সদস্য দ্বারা পর্যালোচনা করা যেতে পারে। আপনার পাঠ্য বার্তাগুলি বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য বিশ্লেষণ করা হয় না।

18.2 রিপোর্টিং. আপনি অ্যাপ থেকে যে কোনও সামগ্রী, বার্তা, প্রোফাইল, লাইভ, ভিডিও, চ্যানেল, দোকান বা বিজ্ঞাপন এবং আইন বা এই শর্তাবলীর পরিপন্থী যে কোনও আচরণ রিপোর্ট করতে পারেন। যে কেউ, এমনকি কোনও অ্যাকাউন্ট ছাড়াও, safety@libcomplus.com এ বেআইনি সামগ্রী রিপোর্ট করতে পারে। প্রতিবেদনগুলি কঠোরতার আদেশ অনুসারে অধ্যবসায়ের সাথে পরিচালনা করা হয়; শিশুর সুরক্ষা বা হুমকি সম্পর্কিত বিষয়গুলি প্রথমে পরিচালনা করা হয়।

18.3 পরিমাপ। তীব্রতার উপর নির্ভর করে, আমরা করতে পারি:

• একটি সতর্কবার্তা জারি করুন;
• সামগ্রী সরান বা এটি অদৃশ্য করুন;
• বৈশিষ্ট্যগুলি সীমাবদ্ধ করুন;
• একটি লাইভ বন্ধ করুন;
• একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করুন।

শিশু যৌন নির্যাতনের উপাদানগুলি অবরুদ্ধ করা হয়, প্রমাণ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হয় যেখানে আইন প্রয়োজন।

18.4 কারণগুলির বিবৃতি. যখন আমরা আপনার সম্পর্কে কোনও ব্যবস্থা গ্রহণ করি, তখন আমরা আপনাকে অবহিত করি, যদি না আইন এটি নিষিদ্ধ করে বা কোনও সুরক্ষা ঝুঁকি না থাকে। আমরা পরিমাপ, এর সময়কাল, সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু, কারণ (নিয়ম বা আইন) এবং যেখানে প্রযোজ্য হয়, স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের ব্যবহার উল্লেখ করি।

18.5 অভ্যন্তরীণ আপিল. আপনি 6 মাসের মধ্যে মাসের মধ্যে একটি সিদ্ধান্তকে চ্যালেঞ্জ করতে পারেন, অ্যাপ থেকে ("চ্যালেঞ্জ") বা support@libcomplus.com. আমাদের দলের একজন সদস্য, যেখানে সম্ভব সিদ্ধান্তের লেখক নয়, এটি পর্যালোচনা করে এবং আপনাকে উত্তর দেয়।

18.6 আদালতের বাইরে নিষ্পত্তি। আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নে থাকেন তবে আপনি বিষয়টি ডিএসএর অনুচ্ছেদ 21 এর অধীনে প্রত্যয়িত যে কোনও আদালতের বাইরে বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছেও উল্লেখ করতে পারেন। আপনি আদালতেও যেতে পারেন।

18.7 আইনি হোল্ড. শিশু-সুরক্ষা মামলা সম্পর্কিত বিষয়বস্তু এবং অ্যাকাউন্টগুলি প্রমাণ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয়, এমনকি যদি তাদের লেখক তাদের মুছে ফেলেন, গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তের অধীনে।

19. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

LibComPlus শিশু যৌন শোষণ এবং নির্যাতনের জন্য শূন্য সহনশীলতা প্রয়োগ করে। আমাদের শিশু সুরক্ষা মানগুলি libcomplus.com/securite-enfants এ প্রকাশিত হয়। 16 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির বা কোনও শিশুর জন্য কোনও ঝুঁকি বলে মনে হয় এমন কোনও অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে: অ্যাপে বা safety@libcomplus.com-এ। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনও বিজ্ঞাপন দেখতে পায় না এবং জীবন সম্প্রচার করতে পারে না বা উপহার গ্রহণ করতে পারে না।

20. মেধা সম্পত্তি এবং লাইসেন্স

20.1 আপনার সামগ্রী। আপনি আপনার সামগ্রীর মালিক থাকবেন।

20.2 পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য লাইসেন্স। আপনি কেবলমাত্র পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য আপনার সামগ্রী হোস্ট, পুনরুত্পাদন, প্রক্রিয়াকরণ, অনুবাদ, প্রতিলিপি এবং প্রেরণের জন্য LibComPlus কে একটি বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন। এই লাইসেন্সটি যতক্ষণ না আপনার সামগ্রী ধরে রাখা হয় ততক্ষণ স্থায়ী হয়।

20.3 সর্বজনীন সামগ্রীর জন্য অতিরিক্ত লাইসেন্স। আপনার সর্বজনীন সামগ্রীর জন্য, এই লাইসেন্সে এটি প্রদর্শন, সাবটাইটেল এবং অন্যান্য ভাষায় ডাব করার, এটি সুপারিশ করার এবং পরিষেবাগুলির মধ্যে উদ্ধৃতি বা থাম্বনেইল দেখানোর অধিকারও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই লাইসেন্সটি শেষ হয় যখন আপনি সামগ্রীটি মুছে ফেলেন, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা ইতিমধ্যে ভাগ করা অনুলিপি এবং আইনি কারণে রক্ষিত অনুলিপিগুলি ব্যতীত।

20.4 আমাদের অধিকার। পরিষেবাগুলি, তাদের সফ্টওয়্যার, ট্রেডমার্ক, লোগো, ইন্টারফেস এবং ডাটাবেসগুলি LibComPlus বা এর লাইসেন্সধারীদের অন্তর্গত। আমরা আপনাকে এই শর্তাবলী অনুসারে সেগুলি ব্যবহার করার জন্য একটি ব্যক্তিগত, অ-একচেটিয়া, অ-স্থানান্তরযোগ্য এবং প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করি।

20.5 আপনার অধিকার লঙ্ঘন। যদি সামগ্রী আপনার অধিকার (কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, চিত্র) লঙ্ঘন করে, তবে বিষয়বস্তু, আপনার অধিকার এবং আপনার যোগাযোগের বিবরণ নির্দিষ্ট করে অ্যাপে বা legal@libcomplus.com-এ রিপোর্ট করুন।

21. তৃতীয় পক্ষের সেবা

পরিষেবাগুলি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস দিতে পারে: অ্যাপ স্টোর, পেমেন্ট সরবরাহকারী, মানচিত্র, শেয়ারিং অ্যাপস। তাদের নিজস্ব শর্তাবলী তাদের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা এই পরিষেবাগুলির জন্য দায়বদ্ধ নই।

22. দায়বদ্ধতা

22.1 আমাদের প্রতিশ্রুতি। আমরা নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য যুক্তিসঙ্গত উপায় ব্যবহার করি। পরিষেবাগুলি তবুও বাধা বা ত্রুটির শিকার হতে পারে, বিশেষত অনুবাদ ত্রুটিগুলিতে (বিভাগ 6.2)।

22.2 সীমাবদ্ধতা. আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, LibComPlus এর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• পরোক্ষ ক্ষতি (সুযোগ, তথ্য বা মুনাফা হ্রাস);
• অন্যান্য ব্যবহারকারী, ব্যবসায়ী এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সামগ্রী এবং আচরণ;
• মার্কেটপ্লেসে বিক্রয় শেষ হয়েছে;
• এই শর্তাবলীর বিপরীতে পরিষেবাগুলির ব্যবহার।

চরম অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ ব্যতীত, এবং ব্যক্তিগত আঘাত ব্যতীত, আপনার প্রতি আমাদের মোট দায়বদ্ধতা গত 12 মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই সীমাবদ্ধতাগুলি কোনও ভোক্তাকে তাদের বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক আইন দ্বারা প্রদত্ত অধিকার থেকে বঞ্চিত করে না।

22.3 আপনার দায়বদ্ধতা। আপনি আপনার সামগ্রী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ এবং এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে যে কোনও তৃতীয় পক্ষের দাবির বিরুদ্ধে আপনি আমাদের ক্ষতিপূরণ দেবেন।

23. স্থগিতাদেশ, সমাপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

23.1 আপনার দ্বারা। আপনি যে কোনও সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন (সেটিংস › আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন, বা app.libcomplus.com-এ বা privacy@libcomplus.com এ লিখে; libcomplus.com/suppression-compte দেখুন)।

• 30 দিনের সময়কালের পরে মুছে ফেলা চূড়ান্ত হয়ে যায়, যার মধ্যে আপনি এটি বাতিল করতে পারেন।
• এর ফলে অব্যবহৃত টোকেনগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হয়। প্রত্যাহার খোলা থাকলে উপলব্ধ উপার্জনগুলি অবশ্যই আগে থেকে প্রত্যাহার করতে হবে।
• এটি একটি কার্ড সাবস্ক্রিপশন শেষ করে: আপনার অনুরোধের পরে কোনও পুনর্নবীকরণ হয় না। অ্যাপ স্টোরে একটি অ্যাপ-স্টোর সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হয়।
• এটি আপনার ভিডিও এবং লাইভ রেকর্ডিং সহ আপনার ফাইলগুলি মুছে ফেলে।

23.2 আমাদের দ্বারা। আমরা এই শর্তাবলী বা আইন লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার ঝুঁকি বা কোনও কর্তৃপক্ষের অনুরোধে কোনও অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। এই পরিমাপটি আপনার সমস্ত ডিভাইসে প্রযোজ্য এবং এর কারণ সহ আপনাকে অবহিত করা হয় (ধারা 18.4)। স্থগিতাদেশের সময়, আপনি এখনও আপনার ডেটার একটি অনুলিপি বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। গুরুতর লঙ্ঘনের জন্য বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে, অব্যবহৃত টোকেনগুলি আপনার বিধিবদ্ধ অধিকার সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হয় না।

24. পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা এবং পরিবর্তনগুলি

পরিষেবাগুলি বিকশিত হতে পারে: নতুন বৈশিষ্ট্য, বিদ্যমান বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিবর্তন বা প্রত্যাহার। জরুরি অবস্থার (সুরক্ষা, অপব্যবহার, আইনি বাধ্যবাধকতা) ব্যতীত কোনও বড় প্রদত্ত বৈশিষ্ট্য প্রত্যাহারের আগে আমরা কমপক্ষে 30 দিনের দিনের নোটিশ দিই। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পরিষেবাগুলি বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

25. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনাকে অ্যাপে এবং যেখানে সম্ভব, ই-মেইলের মাধ্যমে, এটি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 30 দিন আগে অবহিত করি। আপনি যদি নতুন সংস্করণটি গ্রহণ না করেন তবে আপনি সেই তারিখের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন এবং ধারা 11.5 এর অধীনে এখনও ব্যবহৃত হয়নি এমন কেনা টোকেনগুলির ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আইন বা সুরক্ষা দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি তাড়াতাড়ি প্রযোজ্য হতে পারে।

26. আইন ও বিরোধ নিয়ন্ত্রণ

26.1 পরিচালনা আইন। এই শর্তাবলী কমনওয়েলথ অফ পেনসিলভেনিয়া (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) এর আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনি যদি একজন ভোক্তা হন তবে এই পছন্দটি আপনাকে আপনার দেশের আইনের বাধ্যতামূলক বিধান দ্বারা প্রদত্ত সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত করে না।

26.2 অভিযোগ. যে কোনও অভিযোগের জন্য, প্রথমে support@libcomplus.com বা কোনও আইনি বিষয়ের জন্য, legal@libcomplus.com এ লিখুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে প্রাপ্তি স্বীকার করি এবং উত্তর দিই। এই পদক্ষেপটি আপনাকে উপযুক্ত আদালতের সামনে কার্যক্রম আনা সহ প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার কাছে উপলব্ধ কোনও প্রতিকার থেকে বঞ্চিত করে না।

26.3 এখতিয়ার. চুক্তিতে ব্যর্থ হলে, পেনসিলভেনিয়া কমনওয়েলথের আদালতের এখতিয়ার রয়েছে। যাইহোক, আপনি যদি একজন ভোক্তা হন তবে আপনি আপনার বাসস্থানের আদালতের সামনে কার্যক্রম আনতে পারেন এবং আমরা কেবল সেই আদালতের সামনে আপনার বিরুদ্ধে মামলা আনতে পারি।

27. বিবিধ

• এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, অর্থ ফেরত নীতি (libcomplus.com/remboursement) এবং অ্যাপে দেখানো নিয়মগুলি আপনার এবং LibComPlus এর মধ্যে চুক্তি গঠন করে।
• যদি কোনও ধারা অবৈধ বলে ধরা হয়, তবে অন্যগুলি প্রযোজ্য থাকে।
• একটি অধিকার প্রয়োগ করতে ব্যর্থতা এটি মওকুফ নয়।
• আমরা আপনাকে অবহিত করার পরে পরিষেবাগুলি গ্রহণকারী কোনও সংস্থাকে চুক্তিটি অর্পণ করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বরাদ্দ করতে পারবেন না।

28. রেফারেন্স ভাষা

এই শর্তাবলী একাধিক ভাষায় প্রকাশিত হয়। সংস্করণগুলো ভিন্ন হলে, ফরাসি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। এতে আপনার বসবাসের দেশের এমন কোনো বাধ্যতামূলক নিয়মের ওপর কোনো প্রভাব পড়বে না, যা অন্য কোনো ভাষা ব্যবহারের নির্দেশ দেয়।

LibComPlus — ব্যবহার এবং বিক্রয়ের শর্তাবলী — সংস্করণ 1.4 — 11/10/2026